Cum de a îmbunătăți eficiența de asteptare la rece
Cât de minunat ar fi dacă clienții repun în compania dumneavoastră și sunt interesați de serviciile sale. Visarea nu este rău. Dar, în realitate, companiile trebuie să caute clienți, și solicită „reci“ cu abordarea corectă poate fi o tactică eficientă pentru a crește vânzările. Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să facă proring rece mai mult succes.
Exploreaza piața și potențialii clienți. Ai nevoie să se concentreze pe publicul țintă. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a studia piața și de a afla cât mai multe informații despre client pe care îl va suna. Acest lucru vă va permite să ofere clienților exact serviciile de care are nevoie cel mai mult.
Faceți o programare la un anumit moment. Mai multe detalii. În loc de „Putem să ne întâlnim și să discutăm detaliile săptămâna viitoare?“ Ask „va dori să se întâlnească miercuri la ora 11?“
Fii prietenos. Asigurați-vă prieteni cu secretarii de directori de companii. Fraza simplă „Mă poți ajuta ...“ va găsi informații utile, cum ar fi numele persoanei și momentul în care acesta este cel mai bine pentru a contacta.
Efectuați apeluri reci în dimineața. Acesta este cel mai bun timp pentru a obține prin intermediul persoanei cele mai relevante. În plus, în acest moment oamenii chiar nu obosit și gata să înceapă un dialog.
Fii persistent. Niciodată nu se retragă. Conform statisticilor, 80% din vânzările către clienți noi sunt realizate după a cincea persoana de contact, dar majoritatea vânzătorilor să renunțe după al doilea apel.