Cum de a face un schimb de telefon în al treilea reparații

Răspunsurile avocați (3)

În conformitate cu articolul 18 din Legea federală privind RFP pe un bunuri sofisticate punct de vedere tehnic de consum, în cazul existenței unor deficiențe în ea are dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și a solicita o rambursare pentru valoarea unei mărfi sau pentru a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model de articol ) sau un produs similar al unui alt marcă (model de articol), cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator. După această perioadă, cerințele specificate să fie îndeplinite într-unul dintre următoarele cazuri:
detectarea lipsei substanțiale de produs;
încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor mărfurilor;
incapacitatea de a utiliza produsul pentru fiecare an al perioadei de garanție, un total de mai mult de treizeci de zile datorită îndepărtării repetate a diferitelor sale deficiențe.
un dezavantaj semnificativ al mărfurilor (lucrări, servicii) - un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui, sau alte defecte similare.

Eu cred că după două reparații este clar că lipsa de semnificative.

Gratuit revendica vânzătorul cu cerința de a înlocui produsul sau returnarea banilor. În cazul în care în termen de 10 zile de la primirea cererii nu răspundeți sau refuzat, contactați instanța cu o cerere de recuperare a valorii mărfurilor, despăgubiri pentru daune morale, daune pentru întârziere în restituirea și o penalizare de 50% din valoarea creanței din partea 6 din art. 13 din Legea federală privind RFP. Procesul a fost depusă în conformitate st.131-132 CPC RF, datoria de stat la 1 milion de ruble scutite.
Mult noroc!

Întrebări la un avocat?

Bună ziua, Catherine!

1) a depășit repararea de garanție - 45 de zile

2) lipsa semnificativă (inamovibil repetată după eliminarea necesită costuri și altele asemenea);

3) incapacitatea de a utiliza produsul în legătură cu eliminarea dezavantajelor timp de 30 de zile în fiecare an de garanție de reparații (p. 5, Art. 18 ZoZPP).

Mai mult de 30 de zile pentru a fi reparat într-un an?

Dacă nu, atunci ai nevoie pentru a da înapoi la repararea și să scrie o declarație spunând în magazin.

Cu toate acestea, luarea în considerare consumatorul are dreptul la o perioadă de 15 zile de la data achiziționării mărfurilor. La maturitate, consumatorul are dreptul să se bazeze pe repararea, cu excepția următoarelor situații:

• un dezavantaj semnificativ al mărfurilor (conceptul descris în preambul, „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor Legea);
  
• nerespectarea condițiilor de reparare a mărfurilor, anumite dispoziții din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor;
  
• lipsa de o oportunitate reală de a utiliza bunurile pentru fiecare garanție, un total de mai mult de 30 de zile, ca urmare a re-corectarea defectelor de natură diferită.

Descris cerințele clientului trebuie să fie îndeplinite în perioada de până la 7 zile, iar în cazul în care există o nevoie pentru o inspecție mai amănunțită a mărfurilor, în termen de 20 de zile. Permis pentru a înlocui produsele defecte exclusiv pe noii termeni de garanție pentru produsul în același timp, pe baza art. 21 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, se calculează din nou de la data transferului de bunuri către consumator.

Catherine, dacă mai aveți întrebări, adresați-vă, fericit să răspundă. De asemenea, puteți scrie la mine în chat și a rezerva o consultație personală sau pregătirea unui document la întrebarea dumneavoastră. Toate cele bune!

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.