Cum de a face milioane de tricouri

O ceașcă de cafea Olesya (29) și Cyril (31) mi-a spus cu privire la modul de a construi afacerea lor, de ce nu își pot permite să nu se gândească la competitorii dvs. și modul în care împărtășesc „privat“ și „lucrător“.

Olesia, să începem cu tine, spune-ne un pic despre tine.

Oles: Născut în Ucraina, în Crimeea. Un economist, un finanțator, a studiat mai întâi la Kiev patru ani mai târziu, pentru a finaliza educația lor în St. Petersburg, MBA (zambind).

De ce ați ales această profesie, o decizie conștientă sau un moft?

Oles: de fapt, am vrut să devin un coregraf, a mers la Kiev, dar nu a putut să facă ori de câte ori am vrut. Am decis să intre din nou anul viitor, și pentru a economisi timp, a ales o altă universitate pe o specialitate „Economia întreprinderii“. M-am gândit, am să stau în rândul din spate și din păcate amintesc pas lor de dans, dar am întârziat studiul economiei și despre balet, am uitat.

Balerina după 35 pensioneze, ce ai face atunci, dacă soarta ar fi fost diferit?

Oles: De la început nu am vrut să danseze și să organizeze doar școala lor și să facă un proiect global. Cariera de balet actrita Nu-mi prea gust.

Cum a ajuns la St. Petersburg?

Ce sa întâmplat după absolvire?

Oles: Nu chiar. Până în acel moment eram deja familiarizați Cyril, el a folosit serviciile serviciului nostru de curierat și angajat tricouri, dar nu atât de gravă. Am văzut imediat în această idee de potențialul enorm, și atunci când el a propus să construiască un proiect împreună, imediat de acord.

Cyril, e rândul tău, spune-mi despre tine.

Kirill sa născut în Sankt Petersburg, a studiat la Facultatea de Drept din Sankt-Petersburg Universitatea de Stat, apoi a fost în școală absolvent câțiva ani ...

Avocații deschid adesea o afacere ...

Olesia: „Un avocat și economist“, mi se pare, o combinatie clasica.

Cyril: Sunt un avocat profesionist nu a vrut să fie. Am piti din practica de drept, de la agențiile guvernamentale, de la documente de la instanțele de judecată ...

Și atunci de ce am decis să merg la facultatea de drept?

Kirill: În ceea ce privește formarea este foarte interesant, îmi place să se îngropa în teorie, și jurisprudența în acest scop cel mai potrivit știință. Fiecare literă un alt poate fi tratată și apoi încă un an pentru a vorbi despre asta. În școală absolvent m-am dus, pentru că mi-a plăcut să învețe. Munca nu a vrut, nu am văzut punctul.

formare Real bun dat?

Kirill: Desigur, un grad de drept oferă o oportunitate de a nu vă faceți griji despre fleacuri, pentru că reprezintă în țara dumneavoastră și funcționează.

Ce-ai făcut la universitate, în plus față de a studia?

Kirill: În jurul '98 am avut un calculator, o dată instalat Photoshop și a început să facă colaje de fotografii în exclusivitate pentru ei înșiși. Prietenii mei, pentru care era o noutate, oferit invitații la tragerea la sorți pentru un singur eveniment. Așa că am primit primul meu 300 de ruble. El fulgeră gândul de a deschide studio de design, care a făcut în cele din urmă, în al treilea an.

Kirill: Da, dar mai ales de identitate corporativă. Ca să nu mai spun că a fost mare, a făcut „la nivel“. Clienții care au găsit printre prieteni.

El a venit la ideea de a imprima imagini pe tricouri?

Ce sa întâmplat mai departe?

Kirill: crearea unui magazin online, este foarte simplu. Au existat două imagini cu T-shirt, mărimea și totul. Au fost comenzi, am împachetat tricouri în plicuri, le semnează de mână și în jos, la primul etaj la oficiul poștal pentru a trimite clienților. Apoi, oamenii au început să trimită imagini tricouri cu desene și întrebați dacă facem. Am dat seama repede că a fost revendicată, și pentru că m-am plictisit să o faci singur, iar studiul este consumatoare de timp, el a găsit omul care a organizat totul să curgă. El a avut propriul său magazin online publicitate, catalogul pe care le-a plasat în oferta noastră, în schimbul unui anumit procent. Aproximativ un an sau doi el a fost responsabil de proiect, și am încercat să mă forțeze să lucreze.

Deci, ți-a dat o afacere promițătoare în mâini greșite, nu?

Kirill: Da, dar doi ani mai târziu, când am aflat că nu se poate stabili de livrare, el a decis să se întoarcă la proiect și să înceapă să se dezvolte propriile sale. Cea mai mare problemă a fost cu clientii Moscova, avem nevoie de un serviciu de curierat care va primi banii pentru bunurile direct de la client la momentul livrării. La acel moment nu am făcut aproape nimeni, cu excepția companiei, care are Olesya. Am încheiat un contract cu ea și începe să lucreze. Problema a fost eliminată, iar creșterea de afaceri a accelerat semnificativ.

Am înțeles că am ajuns la un punct culminant.

Care este diferența?

Kirill: Print Studio se ocupă de comenzi individuale ale clienților, și înainte ca am facut tricouri exclusiv cu designul nostru. Se pune pentru studio găsite pe Sadovaya 28.

Oles: Dar în curând ne-am dat seama că avem nevoie de un birou cu drepturi depline, cu un depozit mare și de producție și sa mutat într-o cameră spațioasă de 400 mp Sverdlovsk terasament. Acolo am lucrat numai cu clienții en-gros corporative.

Mutat studio de producție numai pe Sadovaya stați?

Oles: Pentru un timp studio pe Sadovaya încă există, dar nu se potrivește nici noi au pătrat și nici calitatea camerei, și nici vecinii săi ... Am închis șase luni mai târziu și a deschis două studiouri în altă parte. Mai elegant, mai confortabil pentru clienți, mare asupra performanței.

Ce domenii există în prezent?

Oles: de vânzare cu amănuntul de imprimare individuale, en-gros și afiliat ordinele corporative de resurse online, în cazul în care oricine poate face propriile lor și magazin fizic cu ajutorul nostru, de a vinde tricouri cu designul lor.

sunt utilizate fondurile împrumutate?

Kirill: Da, întotdeauna creditare, băncile. Ne ia de credit pentru proiect, să-l pună în aplicare, să returneze banii la bancă și apoi pe noi.

Nu se tem să își asume riscuri?

Kirill: Nu, niciodată nu a riscat, nu am avut tipul de proiecte „bare de pe Luna.“ Prima experiență cu T-shirt pentru vizitatori a fost indicele - de la 20 de mii de vizitatori sunt exact 100 de oameni au trebuit să cumpere un tricou. Dar eu încă mai realizat în continuare un sondaj: 1000 de persoane au exprimat dorința lor de a cumpăra un tricou, aproximativ unul din zece ar fi fost cinstit.

Înainte de a deschide primul studio am identificat în mod clar necesitatea unui serviciu de imprimare individuale. Apoi, a existat o cerere de la un client pentru a imprima mai eficient, prin materialul textil de culoare închisă, plin de culoare. Echipament de imprimare scump, dar am văzut o cerere sălbatic și a cumpărat echipament pe bani imprumutati. Riscul este acolo, dar este ușor de calculat și se reduce la zero.

Și cum sunt lucrurile cu concurența?

Oles: Noi nu salva pe clienti, lipsindu calitatea lor - este principalul nostru avantaj competitiv. Și oferă clienților cu un nivel de serviciu care nu oferă una în România în industria noastră (ciclu de procesare a comenzilor plin de ajutor cu aspectul înainte de livrare). Deschiderea de noi domenii, vom cumpăra doar cele mai bune și cele mai scumpe echipamente. Aceasta este politica noastră - să fie cel mai bun de pe piață, astfel încât competiția pentru noi înșine, noi nu vedem. Dacă avem ceva ce nu se poate imprima, atunci nimeni din oraș, care nu poate, cel puțin în St. Petersburg exact la Moscova, cineva poate avea, dar ele sunt ascunse cu grijă (fie de la noi sau de la client).

Ce ai de spus despre piața de la Moscova? Cum de a cuceri capitala?

Oles: Am deschis o sucursală în capitală și jumătate de ani în urmă și în acest timp au obținut rezultate, realizarea care, la Sankt-Petersburg a luat trei ani. București este foarte rapid, există întotdeauna jucători noi, dar timpul cel mai frustrant și de multe ori au un serviciu de calitate slabă. Aceasta este ceea ce am și jucat - toate acestea fac de înaltă calitate, cu un zâmbet și în timp.

La Moscova, a început studio?

Cum împărțiți funcțiile administrative între ele?

Oles: Sunt responsabil de vânzare cu amănuntul, servicii, produs, promovare, marketing și de personal, și Chiril al producției en-gros, tehnologie, echipamente, tot ceea ce este conectat cu nostru „rămâne“ pe Internet, site-uri web, precum și de contact cu agențiile guvernamentale. În principiu, suntem în mare măsură interschimbabile - Cyril ar putea scrie un post în public, de a veni cu un slogan, dar încercăm să facem marginea lor sarcini. Îmi place să fac serviciul și a vedea modul în care studiourile poporului nostru merge un pic mai fericit decât înainte de a intra în ea.

Așa cum angajații se constată că au probleme cu personalul?

Oles: Am vârsta medie - 23 ani, 30 la suta dintre ei sunt studenți. Dar toată lumea, în același timp profesionist, selectate după criterii profesionale și personale clare.,

Oles: Doar uita în ochii mei. În cazul în care o persoană care vine în funcția de designer, este suficient doar să cunoască elementele de bază, și dacă înțeleg prin trăsăturile de personalitate care va comunica cu clienții la fel de prietenos ca restul, vom lua și înăsprește aptitudinile profesionale la nivelul dorit.

Cum de a ridica astronauți, se dovedește a fi compatibile.

Oles: Absolut. În cazul în care proiectantul se răcească într-adevăr punct de vedere tehnic, dar nu are o sclipire în ochii lui și carisma personală, nu am luat, pur și simplu pentru că este plictisitor și neinteresant nici noi, nici clientul. Dorim să surprindă clienții noștri non-standard, într-un mod bun, calitatea serviciilor.

Câți angajați aveți acum în stare?

Oles: Aproximativ 40 în stat și aproximativ 5 să externalizeze, experții în general.

Sezonalitatea afacerea ta acolo?

REST obținut prin această dezvoltare rapidă?

Oles: încercați să vă relaxați. Călătorind este pasiunea mea, nu aș schimba asta pentru nimic. Am de călătorie de 4-5 ori pe an.

Oles: Aceasta este în cazul în care interesele noastre divergente. Am nevoie de mare, soare, țări exotice, și munții Cyril, snowboard și Europa. Un cuplu de ori pe an, vom merge în vacanță împreună, doi în plus, în afară.

Iternete stoca vă păstrați pentru spectacol sau este într-adevăr un canal valid?

Oles: Aceasta nu este doar un magazin online de vânzare tricouri peste tot în lume. Acest studio de imprimare online, deoarece cu ajutorul designerului de pe site-ul poate face un tricou cu aspectul său și parametrii săi, mai degrabă decât alege din ceea ce este disponibil, fără a lăsa acasă. Plus este un proiect de parteneriat cu ajutorul căruia o persoană, oriunde în lume, pe baza bazei noastre de producție și logistică poate face magazinul online. Internet - un canal foarte eficient în cazul în care se angajează în mod corespunzător. Piața sa schimbat, și doar un magazin on-line cu gata făcute tricouri nu mai sunt interesante pentru noi în dimensiune. Noi trebuie să continue să crească și să privească spre viitor.

Ce se poate sfătui copiii care doresc să înceapă o afacere, dar nu se poate decide cu privire la ideea?

Oles: Ideea ar fi ales pe baza obiectivelor: o „Câștigați bani“ - este necesar să se aleagă cea mai profitabilă din punct de vedere comercial al ideii. Ei bine, în cazul în care obiectivul este de a construi ceva într-adevăr oameni merită, de ajutor și de a schimba lumea - este necesar de a alege compania care vrea să facă atât ziua cât și noaptea, în timpul săptămânii și de sărbători.