Cum de a face în așa fel încât clienții vin înapoi din nou și din nou, site-ul real Nikolaya Mrochkovskogo

În acest articol, vom vorbi despre relația cu clienții. Ar trebui să înțeleagă imediat că fiecare client are o foarte mare valoare pentru tine pe termen lung - poate aduce mult mai mulți bani decât vă așteptați. Cele mai multe întreprinderi, nu numai în comerțul cu amănuntul pierdeți vederea acest lucru și nici măcar nu încearcă să lucreze cu clienții și valoarea lor pe termen lung.

Dintr-o perspectivă de marketing, atragerea unui nou client este în valoare de o mulțime de bani. Dar, cu abordarea potrivită, același client va cumpara de la tine din nou și din nou - și vă va costa mult mai ieftin. Vindem ceva la un client nou este în valoare de până la 6 ori mai scumpă decât o permanentă!

Atragerea de noi clienti este destul de simplu, problema este că ei pot veni la tine în magazin, și a rămas acolo pentru o lungă perioadă de timp.

De fapt, poate și ar trebui să „cumpere“ noile lor clienti. Spre surprinderea cele mai multe magazine fac puțin pentru a respinge banii investiți în fiecare client nou. relații eficiente cu clienții - este o modalitate de a proteja investiția (de a bate pe bani) și de a face un profit bun de la fiecare client.

Ce faci pentru a se asigura că clienții au venit la tine data viitoare?

Pe aceasta și alte probleme importante vor fi discutate pentru a crește vânzările în cadrul seminarului on-line

Echipa "Finance Consulting"
antrenor de afaceri, un consultant independent

Nikolai Mrochovsky în Instagram