Cum de a deveni cel mai bun manager de magazin, merchandising
Poziția de manager de magazin nu este doar o cheie, și vă pot spune decisiv. La modul în care regizorul înțelege cu adevărat problemele lor și știe cum să reschat totul depinde - va stoca populare sau nu, el va fi profitabil sau nu și în cele din urmă este un magazin general trăi sau va trebui să se închidă.
Să vedem care sunt principalele provocări cu care se confruntă managerul de magazin, și ce aspecte intră în primul rând în sfera sa de responsabilitate.
1. Planul de vânzări. Aceasta, desigur, cel mai de bază și cel mai important - punerea în aplicare a planului de vânzări. Realizarea rezultatului dorit. Nu este un one-off, și sistemul. Planul de vânzări în ceea ce privește planul de bani și de vânzare pentru cantitatea de mărfuri, produse etc. Nu avem nevoie doar pentru a obține unele venituri, dar obspechit circulație a mărfurilor, pentru a promova anumite SKUs și directorul trebuie să se asigure că, așa cum este vândut și de a reglementa acest proces.
Următoarele elemente sunt deja derivate din primul și cel mai important lucru:
2. Verificarea medie. Regulat măsoară verificarea medie. Cunoaște cifra pentru anul, luna, saptamana si o zi. Cunoaște zilele de vârf și de ore. Pentru a cunoaște structura cecului mediu. Numărul de posturi. Numai atunci putem afecta o schimbare în bine, atunci putem lucra cu el, putem măsura îmbunătățiri sau, Doamne ferește, mai rău. Putem veni cu intrarile si chips-uri, pentru a adăuga una sau două poziții, strângeți la suma necesară, și așa mai departe. Aceasta este, magazinul ar trebui să fie o persoană care este în mod constant în creștere în medie de bilete, iar persoana - director.
3. Rata de conversie. Pentru a putea lucra cu un control mediu, trebuie mai întâi să se asigure că cele mai multe dintre aceste controale. Asta este, este necesar să participe la întrebarea cum să se asigure că toți cei care vin în magazin, ceva cumpărat întotdeauna. Cum de a atrage atenția vizitatorului la un anumit produs? Cum să-l cumpărătorul unui observator pasiv face? Respectiv, prin urmare, următorul paragraf:
4. Merchandising i. Cum de a aranja în magazin de mărfuri și materiale informative tuturor celor care au venit pentru cumpărături ușor și rapid găsit ceea ce avea nevoie, și în același timp a luat pe cale de bunuri de impuls cere o sumă bună?
5. Cumpărători și servicii. Cum de a face clienții vin înapoi din nou și a lăsat banii? Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a oferi servicii de calitate pentru a le și pentru a rezolva problemele lor. Este nevoie de standarde și reglementări ale personalului și persoana care va monitoriza respectarea acestor standarde.
6. Personal. Și cineva trebuie să pună în practică toate managerul magazinului napoleoniană: intampina clientii, consilia clienții și de a ajuta clienții face alegerea, calitatea obluzhivat-le și invitându-i pentru achiziții noi. Acest personal, și ar trebui să fie selectate în mod corespunzător, bine pregătit și motivat în mod corespunzător. Și acest lucru este, de asemenea, managerul de îngrijire.
7. Și, în sfârșit, de marketing. Pentru un vizitator să devină un cumpărător, el trebuie mai întâi, în principiu, intră în magazin, și apoi să învețe despre existența sa și alege-l pentru achiziții. Și un plan de marketing și activități de îngrijire este, de asemenea, director.
Acestea sunt principalele puncte și nu toate. Dacă intenționați să stocați manager și Svob de muncă - un nou început pe ele în planificarea. Dacă sunteți proprietarul și directorul de închiriere - să verifice, în măsura în care el înțelege toate sarcinile și funcțiile sale.