Cum de a crește agenția de turism profit

Rețeta succesului Școlii de călătorie

Vremurile se schimbă și cu ei se schimbă abordări ale vânzărilor de produse turistice. Astăzi nu este suficient doar pentru a fi în măsură să rezervați tururi la sistemul operator de turism. Trebuie să fie în măsură să vândă, astfel încât conversia (procentul de clienți care au cumpărat tur după contactarea unei agenții de turism) a crescut numai, iar clienții vin înapoi pentru un nou permis.

Deci, acum pe cererea de pe piață pentru profesioniștii care nu numai că se poate vorbi, în care un hotel turcesc mai mult de un parc de apă, dar, de asemenea, o bună cunoaștere a tehnicilor de vânzare și sunt capabili să mențină client. O astfel de puțin, dar în ceea ce privește ocuparea forței de muncă permanente la antrenor începător la nivelul de „Dumnezeu“, în mod independent de fiecare proprietar agenție de turism prea scump. Pentru ajutorul școlilor speciale agenți, cum ar fi Școala de călătorie, care, pentru un preț rezonabil și o perioadă scurtă de timp și managerii vor învăța să vândă mai eficient excursii de călătorie.

Decide totul Cadre!

La fel ca multe astfel de proiecte, Scoala de turism a fost creat inițial „pentru ei înșiși.“ Totul a început cu faptul că ne-am decis mai întâi să se spele pe agenții lor de călătorie, pentru că au văzut caderile de vânzări și pierderea clienților. Apoi sa transformat în formare off-site pentru colegii noștri, caută oameni ca-minded, și în cele din urmă a luat forma la Scoala de călătorie.

Cel mai greu lucru a fost de a găsi succesul în practicieni de afaceri, care ar fi timp și dorința și abilitățile de predare. În practică, lucrarea ia tot timpul, și să-i interesați de posibilitatea de a preda pentru o sumă simbolică - o sarcină titanică. Acesta este motivul pentru care marea majoritate a locurilor sunt predate „Talking Heads“, care câștigă ceea ce spun ei. Mai mult decât atât, nu toată lumea se simte această chemare, și poate face acest lucru - cineva a confundat un public larg; multe dificil de structurat cunoștințele lor, este clar să formuleze și să prezinte într-o formă de digerare.

Ingineri și modul american de abordare a turismului

director de școală Sergei Demidov - expert in tehnici de vânzări și SMM. În turism aproximativ 10 de ani. Un profesor de profesie, un specialist în retorică, nu din auzite știu cum să capteze atenția unui public larg. Fara falsa modestie, pot să vă asigur că eu sunt un expert în turism peste tot, dar dacă aloca un singur lucru - este de a mări numărul de conversii de vânzări. Cele mai multe agenții de turism din 100 care au aplicat pentru călătoria în Turcia va acoperi 10 - un maxim de 20. I spun în cursurile mele despre cum să facă acest lucru, pentru a acoperi 40 și 50, și chiar și 70. Acest lucru se realizează prin faptul că spun clienții, atunci când el să scrie și cum să se aplice. Învăț mereu ceva de la ea, înlocuindu-le în mine cinci agenții de turism controlate, și perfecționa abilitățile lor de lucru cu clienții. Cele mai multe chips-uri de succes cresc volumul de conversie am inventat în procesul de monitorizare a activității colegilor.

Arthur Privin. IHP administrator de rețea. De asemenea, un profesor de profesie, a studiat tehnicile de vânzări în Business Academy din Florida (SUA). verifică în mod activ cunoștințele primite, de vânzare excursii de șase sau șapte zile pe săptămână, așa că el știe ce metode de lucru și ce - nr. Peste 11 de ani în turism a plecat de la managerul de director al mai multor agenții de turism promovează acum propriul brand. Cu toate că el poate, și să ofere instruire pentru agenții de turism din România. Școala lui nu a fost la fel ca ceilalți - se folosește o abordare individuală. Arthur întâlnit pentru prima dată cu fiecare agent, numindu-l ca un cumparator secret și în formarea sau în sala de clasă se concentrează pe greșelile care au fost descoperite în cursul acestor apeluri. În plus, a spus el, să se așeze pe formarea lui nimeni nu poate - se folosește pe scară largă a jocurilor interactive și studii de caz care simulează situații stresante, în care participanții trebuie să încerce să vândă ceva pentru a reciproc, nu neapărat excursii. După aceea există un debriefing și de eroare.

Konstantin Goncharevskaya. șapte ani în turism, șeful agenției - unul dintre liderii de vânzări. TUI Prin fizician nuclear inginer profesie, deci foarte atasat de numere și de numărare. El consideră că totul - de conversie și numărul de clienți și la optimizarea costurilor. La cursurile lor el învață cum să pună în aplicare activitatea de calcul (în toate sensurile) abordarea de inginerie, crește profiturile și pentru a reduce costurile, cum să supraviețuiască în condiții de comision redus. Pe unul dintre cursurile el a introdus publicul cu un minim de 14 instrumente de dovedit și de lucru, care poate fi învins promopraysy.

Nu a fi nefondate, a se vedea ce scrie despre cadrele didactice ale absolvenților școlii noastre:

# X411; # x44b; # x43b; # x43e; # X43a; # x43b; # X430; # x441; # x441; # x43d; # x43e;. # X412; # x441; # x435; # X43f; # x440; # x435; # x43f; # x43e; # x434; # X430; # x432; # X430; # x442; # x435; # x43b; # x438; # X43f; # x440; # x43e; # x444; # x435; # x441; # x441; # x438; # x43e; # x43d; # X430; # x43b; # x44b;, # X43d; # x435; # X442; # x435; # x43e; # x440; # x435; # x442; # x438; # x43a; # x438;, # X430; # X43f; # x440; # X430; # x43a; # x442; # x438; # x43a; # x438;. # X42d; # x442; # x43e; # X43e; # x447; # x435; # x43d; # x44c; # X432, X430 #, # x436; # x43d; # x43e;! # X41e; # x43d; # x438; # X434; # x43e; # x441; # x442; # x438; # x433; # x43b; # x438; # X443; # x441; # x43f; # x435; # x445; # X430; # X438; # X434; # x435; # x43b; # x438;.

Eu, ca un lider novice în turism a fost foarte interesant și informativ! Vă mulțumesc foarte mult pentru profesori.

Am așteptat pentru a obține instrucțiuni pas cu pas: a face acest lucru, așa și așa, și ca urmare a primit o prelungire a orizontului - te să se gândească, în loc de doar obtinerea rețete gata.

Care este cel mai important factor de conversie pentru a crește vânzările?

În cele din urmă pentru a vă prezenta răspunsurile la aceste întrebări la început de pe buzele profesorii școlii.

Sergey Demidov:
„Cel mai important lucru - este necesar să se dezvolte tot timpul, nu să stea în continuare. În cazul în care orice persoană oprit pe faptul că el a studiat în liceu, este o fundătură. Într-un timp scurt, situația de pe piață se va schimba, și va rămâne în urmă. Este necesar de a studia tehnologia pentru a găsi noi modalități de dezvoltare și așa mai departe. D. Cum altfel? "

Arthur Privin:
„Este foarte important să se respecte structura de vânzări corecte și munca grea pe toate etapele sale. Deci, nu poți sări de la o etapă la alta, deoarece acestea sunt toate interdependente. De exemplu, pentru a face cunoștință cu turistul și merge direct la tur sau de prezentare a hotelului. Trebuie să dai mai întâi seama ce adevărata lui nevoie. E ca vin la medic și el vă spune la ușă - așa că văd ai gastrită ".

Konstantin Goncharevskaya:
„Pentru a crește conversia este necesar în primul rând să știe și, desigur, să fie luate în considerare.

Doriți să aflați mai multe? Vino la școala noastră!