Cum de a atrage și păstra cei mai buni angajati ai directorilor de club

Gone sunt zile în care oamenii preferă să lucreze timp de zeci de ani într-un singur loc. Cercetările arată că membrii generației „millenialov“ (născut la sfârșitul anilor '80 - începutul anilor '90) reținute în Societate cu o medie de 4 ani și 4 luni. Ei sunt gata să beneficieze angajatorul exact atâta timp cât acesta este un răspuns pentru a satisface nevoile lor de bază.

Președintele companiei «Fidelity Investments» Keytlin Merfi (Kathleen Murphy) este asigurată. că strategiile sunt potrivite pentru creșterea fidelității clienților, și pot fi folosite cu succes pentru a retine talente. Oamenii tăi au nevoie nu este un nou filtru de cafea, precum și o abordare individuală!

Ce fac angajații?

Pentru a înțelege cum să procedeze, trebuie să obțineți mai întâi răspunsuri la întrebări importante:

• făcând angajații fericiți și mulțumiți?

• ceea ce îi motivează să vină la birou în fiecare zi. se ocupe de probleme complexe și de a ajuta să vă atinge obiectivele?

• ceea ce au valoare de personal și de management?

Pentru multe companii, sarcina cu cea mai mare prioritate este de a asigura satisfactia clientului. Toată lumea știe că oamenii de afaceri se așteaptă servicii de înaltă calitate, o abordare individuală și soluții inovatoare, care „wow-efect“.

„oameni prea ocupat“ - mit sau realitate?

membrii echipei doresc același lucru: pentru a lucra la proiecte interesante, să știe că opiniile lor sunt ascultate, pentru a fi sigur, liderii sunt interesați în formarea și dezvoltarea acestora.

Dă-le oamenilor dorit, și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la cifra de afaceri de personal.

Se tratează fiecare ca individ

Personalizare este importantă. Înainte de a face ceva pentru angajații lor, pentru a afla ceea ce doresc cu adevărat. Poate că un nou set pentru bucătărie sau cookie-uri gratuite - nu ceea ce se așteaptă de la tine.

Oamenii doresc să lucreze într-un mediu în care valoarea individualitatea lor. Este important să fie flexibil și să fie pregătite, de exemplu, pentru a regla orele de lucru ale angajaților. Poate că cineva din membrii echipei preferă să lucreze de la domiciliu sau vin la birou, înainte de oricine altcineva? Oferiți-le cu această ocazie!

Creați un program de bonus? Ascultați opinia personalului. Ceea ce este important pentru ei? Disponibilitatea de asigurări de sănătate? Pachetul de adaptare pentru începători? concediu de maternitate prelungit?

Păstrați-l simplu

Clienții sunt interacțiune tem circuite complexe. Angajații cu ei în solidaritate. Ei nu le place bandă roșie, rapoarte cu mai multe pagini, întâlniri inutile și tehnologie învechită.

7 motive pentru care cei mai buni angajați concediați

Crearea unei structuri organizatorice foarte simplu va ajuta angajații să lucreze rapid și eficient.

Dă-le oamenilor posibilitatea de a crește

Studiile au arătat că jumătate din Gen „millenialov“ consideră oportunitatea de a învăța și de a dezvolta cheie atunci când alegerea unui loc de muncă. Ele sunt adesea descurajați de către marile corporații, în cazul în care nu i se acordă atenția cuvenită.

Focus pe programe de predare inovatoare. Lăsați managerii devin antrenori și lideri care sunt capabili de a împărtăși cunoștințe și abilități.

cap de asteptare Adevărat - pentru a permite oamenilor să-și îndeplinească potențialul lor și să permită să funcționeze ca este convenabil. Acesta ar trebui să devină un antrenor care ajută angajații perfecționa abilitățile lor și le oferă un feedback operațional. Liderii învață și să inspire, și manageri de a gestiona. Vezi diferenta?

Cele mai multe companii sunt interesate de cooperare pe termen lung, astfel încât să investească timp și energie în creștere de profesioniști recrutați. Ele dau tuturor posibilitatea de a simti importanta pentru intreaga echipa. Aici, fiecare angajat:

• El știe. că este important;

• sigur. că liderii vor investi în ea la fel de mult efort, timp și bani, cât de mulți clienți;

• Acesta poate fi operat cu ușurință;

• conștient de rolul său în afaceri globale și înțelege că a face schimbări pozitive în viețile altora.