Cultura Manager de vorbire
științe psihologice
Articolul se concentrează pe cultura limbajului de management. Un accent deosebit este pus pe nevoia de specialitate moderne pentru a stăpâni abilitățile de vorbire pentru gestionarea eficientă.
articole asemanatoare
Prin urmare, stăpânirea artei de comunicare este necesară pentru fiecare persoană, indiferent de ce tip de activitate este angajat sau se va angaja. Oricine se străduiesc să atingă succesul în viață, pentru a trece cu succes pe scara carierei, pentru a comunica în mod eficient și eficient cu oamenii trebuie să dobândească anumite cunoștințe și abilități în comunicare interpersonale și de afaceri. Dar este deosebit de important să fie în măsură să comunice pentru oamenii de afaceri: antreprenori, manageri, oameni care lucrează în domeniul managementului [2, p. 53-54; 3, p.195].
Cultura înaltă de exprimare - este abilitatea de a corect, cu acuratețe și transmite gândurile lor expresivitate prin intermediul limbajului. Cultura de exprimare necesită o persoană să adere la anumite norme și reglementări obligatorii, printre care cele mai importante sunt:
- Meaningfulness. Acești lideri trebuie să fie bine gândită, extrem de comprimat și, în același timp, foarte informativ. discurs laconic, dar semnificativă indică cultura înaltă și gândire, și limbaj, ca adevăratul elocvența este să spunem, tot ce este necesar, dar nu mai mult.
- Coerența. Întrebarea logică toate dispozițiile acesteia sunt justificate, coerente și consecvent urmați unul de altul. Toate prevederile sale majore sunt legate între ele și sunt supuse unui singur gând. Logica creează convingerile fundații și dovezi.
- Dovada. Argumentele trebuie să fie fiabile și valabile, și anume, Noi trebuie să dovedească persoanei care tot ceea ce se spune că există în realitate și este un caracter obiectiv.
- Persuasiunea. Scopul și semnificația oricăror conversații nu sunt numai pentru a convinge interlocutorul de corectitudinea informațiilor raportate la aceasta, dar, de asemenea, pentru a se asigura că această credință este ferm înrădăcinată în mintea lui. Rețineți că fiecare convingere - au reasigurare, remodelarea principii filozofice sau morale.
- Claritatea. Este necesar să se vorbească în mod clar, calm, discret, într-un ton moderat. Prea repede perceput iritații cauze dificil, prea lent. Monotone si inexpresive este capabil să distrugă cele mai profunde gânduri și idei cele mai semnificative.
- Inteligibilității. Ar trebui să utilizați numai cuvinte și termeni care sunt ușor de înțeles pentru cealaltă parte.
- Puritatea vorbirii. Puritatea de exprimare a exprimat lipsa ei de elemente străine de limbă literară, precum și cele care sunt respinse de normele de moralitate. Care distruge puritatea vorbirii? Dialect, barbarisme, slang, vulgare, cuvinte-paraziți, kantselyarizmy, timbre.
Toate acestea fac dificilă de vorbire, aceasta înfunde, impact negativ psihologic asupra publicului, reduce relevanța informațiilor [4, p.87; 10, p. 97].
Pentru a stăpâni cultura vorbirii necesită formarea sistematică a competențelor lingvistice. Este necesar să se acționeze mai des, pentru a asculta cu atenție la performanța de oameni cu aptitudini oratorice, pentru a învăța de la ei. De asemenea, este necesar să se formeze o setare țintă psihologică pe expresivitatea discursului său. Un rol important în oratoriul juca, de asemenea, figuri fonetice ale culturii, și anume accentul corect și pronunție; intonație expresiv; claritatea dicție.
Claritatea dicție este abilitatea de a pronunța în mod clar toate vocalele și consoanele, nu mestecați sau să le înghită, mai ales la capetele de cuvinte.
Respectarea acestor cerințe:
- asigură completitudinea informațiilor de învățare;
- Demonstrează cultura difuzorului și cauzele aferente;
- Acesta arată respect pentru public.
De o mare importanță sunt tonul și intonația conversației. Tone - un puternic mijloc de influență emoțională și volitivă asupra interlocutorului s-ar putea ofensa, rănit, să încurajeze interlocutorul este închis, dar poate crea, de asemenea o atmosferă de încredere, afecțiune reciprocă, provoca interlocutorul un sentiment de respect, dorinta de a descoperi, să înțeleagă și să accepte argumentele tale. Tonul corect al conversației - cheia succesului său.
condiție obligatorie a culturii înalte de exprimare - abilitatea de a se controla, nu este provocat, nu tolerează expresiile nepoliticos sau ofensatoare. Trebuie să ne amintim întotdeauna că nepoliticos în conversație umilește și înjosire, mai ales cel care permite acest lucru și, prin urmare, să submineze respectul pentru el. Mai mult decât atât, rugozitatea indică slăbiciunea argumentului, deoarece „puterea nu este nevoie de blesteme“ (Dostoievski) [5, p.124].
În cazul unei conversații cu un grup de lider oameni vorbește cu toți cei prezenți, fără a da preferință oricui. Argumentele prezentate în liniște, expresii trebuie să fie reținut. Și, dacă este necesar, pentru a opri dezbaterea și pentru a muta conversația la un alt subiect, sfătuindu-le să reflecteze asupra motivele, pentru a continua discuția în data viitoare, chiar și într-o discuție calmă și rațională nu poate convinge pe deplin interlocutori. Această regulă, desigur, nu se aplică în cazurile când este vorba de normele legale, dar atunci este necesar să se respecte cu reținere și tact. Trebuie să ne amintim întotdeauna regula de bază a fiecărui comunicare verbală: să fie în măsură să ceară în mod inteligent, și să asculte cu atenție și calm răspunde și încetează să vorbească, atunci când toate trebuie spus [6, p.182; 9, p.117].