Conceptul și tipurile de McDonaldization - J

În ciuda numărului mare de industrii în cazul în care există urme de McDonaldization, toate caracterizate prin 4 factori principali care pridumal.sam.D..Rittser.

1). Eficiență. Eficiența - este „cel mai bun mod de a asigura trecerea de la o stare la alta.“ Cele mai mici operații în proces, cu atat mai bine pentru sistemele makdonaldizirovannyh. Consumatorii sunt în vigoare în instituțiile sale pentru cafea (și poate pentru unele produse alimentare), să plătească, du-te la bar cu zahăr și lapte, încercați o băutură, și, în cele mai multe cazuri, du-te; „ferestre de călătorie“, în cazul în care acestea sunt, sunt la fel de eficiente ca și în „McDonald“. Deoarece singurul lucru care se face în „Bucks stele“ este de cafea, atunci ea poate fi considerată mai eficientă decât „McDonald“, în cazul în care „face“ câteva zeci de feluri de mâncare și băuturi.

2). Predictibilitatea. Predictabilitate - o garanție „că toate produsele și serviciile vor fi la fel în orice moment și în orice loc.“ Ajuns în orice parte a globului, oamenii se așteaptă ca locale „McDonald“ de așteptare pentru el la fel ca în „McDonald“ aproape de casa. Marca trebuie să suporte o previzibilă pentru consumatori, și anume, sloganul, puncte de vânzare cu amănuntul, stand, în meniul de perete cu o listă de băuturi, cafea (in special soiuri exotice), șorțuri verzi, metode de gătit, salon cu smântână și zahăr, carafe cu „jumătate jumătate „(smântână și lapte. Notă. Trans.), lapte integral și conținut redus de grăsimi, un set de alte produse, rafturile cu produse de vânzare, inclusiv mașini de cafea, cani, cărți, CD-ROM-uri, etc. prakticheski.odinakovo toate în locuri diferite.

3) .. Proschityvaemost. Proschityvaemost în conformitate cu Ritzer, „înseamnă un accent pe aspectele cantitative ale mărfurilor vândute (Portia, cost) și servicii (timpul necesar pentru a obține ceva).“ În timp ce nimeni nu pretinde a fi low-cost, concentrându-se pe numărul de evident mai ales în ceea ce privește mărimea cupelor, în special cele mari. În „Starbucks“ cupe nici mici; Cel mai mic - în deplină conformitate cu „Newspeak“ a lui George Orwell - o „mare“! (Alte variante de realizare, folosind cuvintele italiene - și mai teatral - un «venti» și «grande» denumește recent încă o ceașcă mare de cafea decât „ridicat“ - se face chiar în așa fel încât să apară deasupra „high“). De asemenea, tipic pentru numărul proschityvaemosti de „doze“ de espresso, care pot fi obținute, precum și prețul (ridicat!) Pe o varietate de băuturi, în funcție de dimensiunea containerelor. De fapt, în cazul în care „McDonalds“, a este asociat cu preturi mici, „Starbucks“, a reușit să trimită oameni să plătească pentru unele cafele exotice la mare, uneori, 4 $ (sau mai multe) -, astfel încât unii au numit „Starbucks“, „cele patru dolari“ ($ 4) . De fapt, prețurile ridicate chiar a ajutat „Starbucks“ să se poziționeze pe marginea ridicată a pieței. Teatralitatea este, de asemenea, să participe. Prezentarea aici ridicat „de clasă“, nu ieftin și ostentative, la fel ca în „McDonald“, care este în mod clar graviteaza la marginea inferioară.

Ø După cum a fost și în alte întreprinderi de „McDonalds“ se bazează pe „Strabaks“ încearcă să-l imite și să-l datorez existența lor.

W Clonele „Starbucks“ sunt distribuite în întreaga lume și sunt un succes.

W Celebrul nume în cafea „Starbucks“ - Lattes „mare“, a determinat jurnaliștii de la ideea de a introduce un nou indice de a juca rol mai strâns ca „Indicele Big Mac.“

W "Starbucks înlocuiește" McDonalds „ca un model.

Dzhordzh Rittser dedică un subiect separat la celebrul magazin Ikea «». Acest magazin ca un exemplu separat de McDonaldization. În primul rând, este necesar să se atragă atenția asupra faptului că «Ikea» - nu americanizase de brand, el vine din Suedia. Principalul avantaj al acestui magazin este că mobilierul de designeri celebri suedeze sunt vândute la prețuri mici. Lovirea faptul că o gamă largă de bunuri este suficientă calitate și nimeni nu trebuie să aștepte pentru livrare de departe produsul său, care vorbește despre eficacitatea acestuia. Deci, vreau să înțeleg toți factorii, în cazul McDonaldization «Ikea» (proschityvaemost eficiență, predictibilitate și control). Eficiență. «Ikea» se bazează în mare parte pe faptul că o mulțime de muncă trebuie să se facă cumpărători:

* În contrast cu „McDonald“ în nici o zonă statistică medie, există doar câteva magazine „IKEA“, și astfel încât cumpărătorii de multe ori petrec multe ore încercarea de a ajunge la una dintre ele. Aceasta se numește „călătorie“ IKEA „126“.

* La intrarea cumpărătorilor se așteaptă ca ei vor lua una dintre cărțile, și au plecat să rătăcească pe un magazin labirintic similare (în «Ikea», precum și cazinou din Los Angeles, în speranța că clienții „vor fi pierdute și a rătăcit timp de multe ore, și, prin urmare, cheltui mai mulți bani). Clienții care nu primesc nici un ajutor de la vânzătorii, dar peste toate săgețile pictate, pe care le pot merge doresc. De asemenea, se presupune că cumpărătorul va lua atunci când intră într-o un formular de comandă și creion, și înregistrează numărul de rafturi și spațiu, pe care se află elementele de mare-bilet pe care vrea să cumpere; pentru achizițiile mici ar trebui să ia sacul mare galben. Angajații pot ajuta clienții în magazin, foarte puțin. Cumpărătorii pot schimba geanta pe cărucior, trecând de la showroom-ul la cumpărături, care corespund cu alte obiecte mici.

* Cea mai mare parte a mobilierului este vândut dezasamblate în cutii plate, și este de așteptat că clienții se vor cufunda cea mai mare parte a bunurilor achiziționate în mașinile lor, cu excepția celor mai mari. Revenind acasă, ei înșiși trebuie să despachetați detaliile (și se aruncă ambalajul la gunoi) și asambla mobilier; singurul instrument necesar - o cheie tubulară hexagonală.

* În cazul în care mobilierul nu se potrivește în mașină, puteți închiria un van într-un magazin (sau livrarea comenzilor), deși va fi costisitoare, mai ales în comparație cu prețul pe care îl plătiți pentru mobilier în sine.

La urma urmei, ei nu sunt confortabile, uita-te, de exemplu, la pizzerie, în Havana, Cuba, consumatorul nu primește niciun beneficiu, și devine singurul proprietar al pizzerie. La șapte și jumătate în dimineața toate locurile au fost ocupate, lăsând doar în picioare. Pentru locuri purtat o astfel de lupta ca toate vărsat pe carosabil. Povestea cumparatorului:

Acest punct de vedere ne sperie, dar dacă vom compara cu actuala «Pizza Hut», este ca cerul și iadul. Creșterea populației la nivel mondial, accelerarea schimbărilor tehnologice, ritmul tot mai mare de viață - toate acestea și multe altele face imposibil să se întoarcă în lume, în cazul în care a existat vreodată, alimente de casă, produse alimentare de calitate, preparate cu elemente neașteptate.

Este mult mai corect pentru a critica McDonaldization în ceea ce privește un posibil viitor. S-au oprit, dacă ne-ar folosi tehnologia makdonaldizirovannymi, ne-ar fi fost mai atent și ar putea face mai mult pentru a traduce potențialul uman.

Ritzer vede McDonaldization pe ambele părți ca „oferind oportunități“ și ca un „oportunități de limitare.“ Sistemul Makdonaldizirovannye ne oferă posibilitatea de a face o mulțime de ceea ce nu se poate face în trecut; Cu toate acestea, ei au păstrat o mulțime de lucruri pe care le-ar face fără ele. Nu trebuie să pierdem din vedere restricțiile introduse de McDonaldization, sa „partea întunecată.“

McDonaldization tot mai mare viteză sălbatic numai, deoarece duce la schimbări pozitive, iar acest lucru este foarte important pentru omenire. Vreau să vă dau câteva exemple de creștere a acesteia:

* O gamă largă de bunuri și servicii au devenit mai mult decât oricând disponibile, o parte a populației.

* Disponibilitatea de bunuri și servicii mai puțin decât înainte, în funcție de timpul și poziția geografică; oamenii pot trimite mesaje text sau mesaje e-mail-uri, vizite de program on-line, participa la proiectul MySpace mijlocul nopții, înainte că era pur și simplu imposibil.

* Oamenii pot obține ceea ce doresc, aproape instantaneu și mult mai convenabil pentru ei.

* Produsele și serviciile sunt de calitate acum mai uniformă; și, cel puțin, unii oameni le obține mai bine decât înainte de McDonaldization.

* O alternativă mai economică la bunuri și servicii individuale costisitoare sunt acum disponibile pe scară largă; Prin urmare, oamenii își pot permite ceva (de exemplu, un tur virtual prin internet), ca și înainte, și nu au putut gândi.

* servicii rapide și eficiente au devenit disponibile pentru cei care lucrează mai mult decât altele și, prin urmare, să aibă mai puțin timp liber.

* Într-un mediu care se schimbă rapid, ciudat și aparent lume ostilă relativ stabilă, familiară și în condiții de siguranță

Sistemul makdonaldizirovannyh oferă oamenilor un sentiment de confort.

* Din cauza calculabilitate, consumatorii sunt acum mai ușor de comparat cu fiecare alți producători de produse concurente.

* Consumul de anumite produse (de exemplu, programe, diete sau exerciții fizice) sisteme într-adevăr mai sigure în mod fiabil reglementate și controlate.

* Inovații organizatorice sau tehnologice rapid și mai ușor să se propage în rețelele de operatori identice.