Conceptele raportului de imagine, reputatia, marca - în special imaginea și reputația în politică

Image - o imagine artificială care formează atitudinea emoțională a individului / comunității la percepția persoanei sau companiei pe baza impactului psihologic.

Reputație - estimare publică, care este format dintr-o perioadă lungă de timp. Este o imobilizare necorporală a societății, pe care un „bun“ nume face. Reputația este formată din cazuri reale de organizare, formând astfel în mintea publicului său nu este doar o imagine sau o idee, ci o opinie certă, și anume o companie de credit ipotecar pe care te poți baza pe ea.

Spre deosebire de imagine rutier este generată fără interacțiune directă cu organizația. În plus, diferența va fi în profunzimea acestor concepte. Image - componenta de suprafață a reputației „este manipulator, atrăgătoare imagine mentală, lucru pe sfera emoțională a unei persoane.“ Imaginea este compus din componente de comunicare externă, precum și reputația contactului pe termen lung cu publicul, există un punct important este contactul personal cu organizația.

Marca vine de la „brand-ul“ engleză, ceea ce înseamnă marca. Mult timp în urmă, ciobanii în Vestul Sălbatic al SUA marca vitele sale cu un fier de călcat fierbinte pentru a se distinge de vitele vecinului său. Acum brandul - creează impresia unei persoane, firmă, companie sau un produs sau serviciu în crearea consumatorului. Brand au, în esență, amintiri și așteptările consumatorilor favorabile au fost mulțumiți de utilizarea bunurilor și serviciilor agenților economici. Dar principalul lucru despre brand este angajamentul și loialitatea lor, adică, timpul și din nou dorința de a reveni la produsul sau serviciul respectiv, în preferința tuturor celorlalți de la alți furnizori.

Brandul exista doar in mintea consumatorului, care este clientul, nu un potențial. Aceasta este principala caracteristică a brandului. Marca fără clientul nu există pentru un client potențial nu are un brand, deoarece nu există experiență în bunurile sau serviciile de consum. De exemplu, dacă preferați să bea Coca-Cola si Pepsi nu sunt, atunci doar brand-Cola, Pepsi de brand pentru tine nu există.

Principalele diferențe între imaginea, reputația și de brand, în opinia noastră, sunt prezentate în tabel.

În general, problema diferențelor esențiale în definiția „imagine“, „reputație“, „marcă“, precum și gradul de importanță pentru fiecare dintre ele pentru o afacere de succes nu este rezolvată complet și necesită în continuare studii științifice.

Menținerea relațiilor deja existente cu publicul țintă și pentru a consolida în continuare pe termen lung

Formarea unui subiect care aparține unui anumit public țintă, credința fermă în beneficiile companiei, o dorință puternică de a utiliza numai bunurile societății și o dorință puternică de a recomanda aceasta companie prietenilor și cunoscuții lor

Acesta poate fi structurat

Pot fi descompuse / bine la elementele, dar pot fi structurate / bine, în funcție de publicul țintă

Ușor de a schimba, influența și controlul, astfel încât aceasta poate fi supusă controlului

Dificultatea de a influența și controlul, deoarece se bazează pe o interacțiune reală TSE-a lăsat publicul acum

Este nevoie de un cost relativ mare, deoarece poate exista indiferent de eforturile întreprinderii

Este costisitoare din cauza dificultății de influență # 63; în afara