Compania de Transport - pierdut - Georgia

Bine ai venit! Am plătit pentru o comandă în magazin online cu livrare la compania de transport într-un alt oraș. După câteva zile de TC a raportat că transportul a sosit. Am venit să-l, să plătească de transport maritim, dar stoc mărfurile nu sunt găsite. Unde este el, nimeni nu știe.

În mâinile mi să plătească nota de plată a serviciilor de transport și a transportului de mărfuri. Potrivit magazin on-line au un număr de ordine și el.pisma starea comenzii, plata mărfurilor a fost făcută cu un card de credit prin intermediul internetului.

1. Ce trebuie să fac în continuare? Ce documente trebuie să facă în TC (eu vorbesc ca o persoană)?

2. Pentru a obține o rambursare pentru transport maritim, trebuie să scrie o plângere la TC? După cum este bine făcut? În ce condiții ar trebui să returneze banii?

3. Ce documente am nevoie pentru a da magazin pentru a solicita o rambursare sau re-livrare a mărfurilor? În ce interval de timp trebuie să efectueze un magazin?

4. Când și ce documente mă duc la tribunal (de altfel, într-un magazin undeva în alt oraș?), În cazul în care magazinul online si TC va refuza să plătească despăgubiri?

Vă mulțumim anticipat pentru răspunsul dumneavoastră.

1. Scrieți o plângere către vânzător. Pentru a revendica documente prikladyvate de plată. Demand returnarea fondurilor și a pierderilor în forma de plată a costurilor de transport.

2. Perioada totală de 10 zile pentru a îndeplini cerințele.

3. În instanță, puteți merge de la locul său de reședință.

Situația dumneavoastră este reglementată de Legea privind protecția consumatorilor.

Are răspunsul de ajutor? - + 0 -