Clasificarea conflictelor

Acasă | Despre noi | feedback-ul

Conflictele, după cum sa menționat deja, atunci când descrie caracteristicile lor Fundamentals-TION - fenomenul nu este doar inevitabilă și universală, dar, de asemenea, cu multiple fațete. Ele sunt foarte diverse. Fiecare întâlnire con-conflict este unic, unic din motive de aspect, formele de interacțiune între două sau mai multe părți, rezultatul și consecințele.

Analiza și evaluarea conflictului sugerează gruparea acestora, prin care se dispune, diviziunea caracteristici esențiale, tipuri și tipuri. Este nevoie de o astfel de clasificare ca un fel de model este studiul obiectului TION în integritatea sa, instrumente metodologice Diverse-cheniya întregul spectru de manifestări de conflict.

Managementul conflictelor pentru sub-mișcare preferată. Este necesar, în special, să înțeleagă mai clar elementele de bază ale elementelor cum Nye de conflict, precum și mai multe moduri în care se manifestă

CLASIFICAREA CONFLICTE ÎN ORGANIZAREA

Fig. 2.1. Simptome, tipuri și tipuri de conflicte

fie proprietate, post vacant în funcție sau de mărimea salariului - tot ceea ce face obiectul personale, interese de grup sau publice. Subiecții conflictului - angajați ORGA-nization cu nevoile, interesele, motivele și pre-reprezentare a valorilor.

Specificitatea sa este clasificarea conflictelor și atribute Dru-GIM. Astfel, în funcție de tipul și gradul de borstvo anti-coliziune poate fi deschis (rândul de spori, etc.) și latente (dei Corolarului surreptitiously, mascare intenții adevărate, etc.); naturale, și anume, o spontană și deliberată, l-.zara planificat sau pur și simplu provocat. O astfel de relicvă Conf de girație sau inevitabilă într-o anumită măsură, Zuko-licență; fie intern, cu toate că este necesar; sau nejustificată, lipsită de orice eficiență.

Conflictele de orientare de comunicare este împărțit în care implică oameni orizontale, care nu sunt, de obicei subordonate reciproc; vertical, și anume, cele de participare de porecle care sunt legate de diferite tipuri de subordonare. Aceste conflicte pot fi amestecate, care reprezintă relația de subordonare și de nesupunere. Un sigiliu special de poartă conflicte verticale (cum ar fi „de sus în jos“ și „de jos în sus“), forțele de inegalitate, de obicei, exprimate în conflict părți, diferențele dintre ele cu privire la nivelul ierarhic și impactul (de exemplu, ghid-Tel - angajator subordonat - lucrător și t. f.). În acest SLU ceai poate avea forța de statutul inegal și rang, care, desigur, afectează cursul conflictului și deznodământul.

Deși conflictul pentru propriile lor motive și structura implică părți opuse, el poate fi bine, la inexistente doar o singură persoană personală. Explicația pentru acest lucru se reduce la faptul că este conflictul poate fi fie cu oamenii din jur umane, sau interne la acesta, din moment ce persoana nu poate doar o interacțiune intensivă cu similare, dar comunicarea constantă cu ea însăși. Autocommunication într-o formă sau alta este o stare naturală a psihiches normale activității umane Coy. Aceasta determină în mare măsură capacitatea de muncă-Ness, starea de spirit, starea de sănătate, și de multe ori de sănătate. Prin urmare, conflictul intrapersonal, chiar și atunci când nu există nici o legătură directă cu activitatea comună a oamenilor, în mod inevitabil, de la furie la relațiile de afaceri și eforturi comune.

Manipularea omului cu sine însuși este înainte de toate lucrurile samopo-putere și de auto-control. Cei care, la rândul lor, au ca scop samoor-organizare și auto-programare. Luptele realizează astfel un rol funcțional. Acesta permite individului să facă alegerea lor de comportament și moduri de acțiune.

conflictul interpersonal intrapersonale vechi, dezvoltarea poskol-ku a relațiilor interpersonale a fost precedat voznik- [autocommunication Novena, comunicarea a individului cu sine însuși. (Cu toate acestea, conflicte interpersonale, în multe privințe, de asemenea, are intim, care se referă numai la individ, mecanismul de pro- |.! Votsirovaniya și încurajarea unor comportamente Fun-ționale Scopul său a fost și este de a depăși prea-strivshihsya despre contradicții, prezența reciprocă ieșire optimă apărut confruntare.

Cu toate acestea, în ciuda neasemănare de maniere și stiluri, precum și faptul [că nu există o rețetă unică pentru depășirea conflictelor și ka-FIR universale a modurilor de soluționare a acestora, există, de asemenea, non-grame sunt semne comune de comportament de conflict. Un astfel de comportament [din aproape întotdeauna într-un fel sau altul legătură cu soluția problemei care a cauzat confruntarea și care, în definit lennoy mai puțin semnificativă pentru fiecare dintre părțile în conflict, este cazul, interacțiunea lor. Acest lucru necesită selectarea unei metode adecvate I, adică curs de acțiune, care să îndeplinească atât specificul

(Caracteristici) și natura generală a unora standard, pe baza acestui tip de conflict.

În mod semnificativ semnificativ o altă clasificare semn conf relicva - de importanță funcțională, adică, percepția asupra rezultatelor-ing, așa cum sa menționat deja în legătură cu trăsăturile caracteristice relicva a conf.

O ilustrare a abordării clasificării unui anumit conflict poate servi la fel de populare la începutul anilor '80 în fosta Uniune Sovietică juca Aleksandra Gelmana „Proces-verbal al reuniunii“ (în spectacole teatre pe ea au fost plasate sub titlul „Premiul“). Terenul de joc este simplu: zona de lucru, ghid, maistrul directă Potapov, a scăzut de atribuire, care a fost alocată acestora de construcție de management de orientare; refuzul a fost motivat de faptul că pelviana-TION pentru a efectua munca perturbat, furnizarea de materiale livrate din ce în ce mai rău, comanda pe site-ul de construcție nu este; de atribuire, în aceste condiții, percepția Niemann muncitorilor ca ascunde defecte ca „o arsură pe conștiință.“ Conf relicva a fost obiectul unei proceduri în cadrul unei reuniuni a unui organism colectiv, a recunoscut corectitudinea poziției zonei de lucru, dar nu fără reproș într-o formă extremă de tulburare.

Potrivit domeniul de afișare numit conflictul se referă Bezus-Karlovna, producția. Motivul imediat pentru penetrarea sa-Cart emoțională, reflectând atitudinea conștiincioasă a muncitorilor la condițiile și rezultatele evaluării activității lor. Forma conflictului de coliziune trebuie considerate ca deschise îndreptate vertical culated-Spon, - „de jos în sus“, care necesită intervenție timid-mediatori în cauză. Mod de timp soluționare a conflictului a fost partidele de compromis recunosc că au greșit: una (placi de constructii manual) - în esență pro-Bloem, cealaltă (zona de lucru) - prin apelarea sub formă de proto-o sută. În cele din urmă, el a prevalat rezultat funcțional pozitiv.

întrebări de control și sarcini:

1. Care sunt principalele caracteristici de conflict inerent?

2. Definirea conflictului.

4. Enumerați principalele funcții ale conflictului.

5. Ceea ce caracterizează conflictele funcționale-pozitive în organizație?

6. Care sunt consecințele negative ale conflictului în organizație?

7. Se determină valoarea conflictelor de clasificare.

8. Care sunt simptomele principale, tipuri și specii care sunt adunate de grup conflicte în organizații.