Cele mai eficiente vânzătorii truc, te face un Shopaholic
Diviziunea „Stil de viață“
„Times“ a studiat principalele secretele neuromarketing și am constatat că forțele pentru a cumpăra mai mult și mai mult - chiar dacă într-adevăr nu-l doresc.
Astăzi, cumpărături - cea mai comună formă de clienți petrecere a timpului liber în cele mai multe țări. Oamenii decid să meargă la cumpărături pentru o varietate de motive: să se distreze și să experimenteze entuziasmul de a cumpăra un lucru nou; pentru a obține plăcerea de a vizita magazin scump, un fel de ferestre frumoase, sunetele muzicii și observând mulțimea; să se simtă o căldură plăcută care învăluie clienții personalul amabil - mă face să mă simt de persoane importante.
Aici oamenii găsesc un leac pentru plictiseala si depresie, si vin aici pentru a întâlni cu prietenii, să meargă, să-și întrerupă rutina plictisitoare. Și, mai presus de toate le place sentimentul de putere și de control, care permite cumpărături.
Shop - apoi cumpăra ceea ce ai nevoie, dar asta nu înseamnă neapărat că o vrei.
In prima persoana: experimentul lui David Lewis
Astăzi, în New York, o frumoasă dimineață de primăvară, și mă duc la vânătoare - pentru o achiziție chilipir. Vânătoare loc - magazin, reducere de moda la marginea orașului. camarazii mei la vânătoare - o jumătate de duzină de bine versat în moda New Yorker. ochiul lor dornici nu va pierde nici un lucruri de design. Shop nu reprezintă nimic special: în afara Drab interior - fără gust decorate.
Vanzatorii nu vă salut și să vă ajuta să faceți o alegere, muzica asurzitoare asurzitor. În ceea ce ochiul poate vedea, în fundul apelor, ca rânduri și rânduri de umerașe se extind la podea hangar. pavajul crom glaring glitters viu sub lumina rece lămpi cu fluorescență la distanțe egale.
Se pare că umerase sunt grele, cu multitudinea de rochii, costume, pălării, pantofi, genți de mână bărbătești și femei, curele si accesorii de moda. Cele mai multe dintre aceste elemente mai mult decât utilitare atractive, dar am și voluntarii mei, dornici de cumpărare afacere, știu că în jurul camerei împrăștiate articole dulap râvnit - haine de designer de astfel de icoane stil ca Ralph Lauren, Versace, Lanvin, Valentino, Miu Miu si Prada . Ele fac inima să bată mai repede mod, mai ales pentru că totul este vândut la reduceri de adâncime.
Faptul că inima cumpărător începe să bată mai repede atunci când vede un lucru râvnit, - nu este doar cuvinte, ci un fapt stabilit.
Printre mulțimea, își fac drum prin culoarele și să examineze mărfurile pe umerașe, și voluntarii mei. Acestea sunt femei care au permis cu generozitate mi-a captura ceea ce se întâmplă cu ei atunci când găsesc un lucru pe care doresc să cumpere.
Fata în bereta lână albă - unul dintre porci de guineea mei. Este nevoie - este singurul lucru pe această unfashionable îmbrăcat impecabil tânără în vârstă de 23 de ani. Ea a fost de acord să-l fără tragere de inimă și doar la cererea mea. Sub ea sunt ascunse senzori colorate atașate pielea scalpului ei cu un elektrogelya conductor. Ei vor inregistra activitatea electrica in creierul ei in timp ce ea este în magazin.
E în magazin jumătate de oră, dar a luat un elegant negru maxi-rochie de teorie, vesta denim elegant și jacheta de blugi lui Joe, geanta superba de la Prada și rochie uimitoare, cu un breton de oameni liberi - și toate acestea, la o adâncime de reduceri.
În timp ce am fost uitam ei cu o distanță considerabilă, ea vede o pereche de tocuri inalte de argint de la Jimmy Choo pentru mai puțin de jumătate din prețul și publică strigătul câștigătoare.
cumpărături Fiziologia de ce ne excita reduceri și licitații
Lewis de cercetare a arătat că pentru mulți consumatori posibilitatea de a cumpăra articol de modă râvnit de îmbrăcăminte, la un preț scăzut în creier dă naștere la aceeași splash ca câștigătoare la loterie, sau chiar inhalarea de cale de cocaină.
Mai mult:
Deși creșterea de excitație simpatic, în anumite circumstanțe, să fie interpretată ca un semn de frică sau de furie, o persoană care cumpără vînează profitabilă, ea caracterizează emoție și bucurie.
În situațiile în care au fost acordate clienților, fie o reducere sau afacere oferit, cercetatorii au observat subiecții de recuperare mentală și stimulare fizică, care a atins punctul culminant la momentul tranzacției. Mai mult decât atât, au descoperit că, deoarece consumatorii sunt mai apreciate de cumpărare decât în cazul în care ați primit-o „efort“.
Acest lucru se datorează în parte așa-numita eroare de atribuire care apare atunci cand emotiile preîncălzit cauzate sa transferat de la situația lor la un alt obiect sau o persoană.
De exemplu, persoanele care decid să meargă la o prima dată pe un roller coaster sau vizionarea unui film de groază, simt că ei sunt atrași unul de altul mai mult, deoarece acestea atribuite eronat la un val de adrenalină cauzate de frică, prezența unei alte persoane.
Atunci când un client primește o reducere, se confruntă în prezent cu fiorul victoriei. Acest lucru este valabil și pentru cazurile în care oamenii întrerup pariurile reciproc la licitație.
În plus, lipsa de produs provoacă, de asemenea, stimularea fizică și mentală severă. Cu cat mai multe persoane concurează pentru un produs, cu atât mai mult fiecare dintre ei vrea să obțină.
5 trucuri importante producători
Mai mult:
2. Strategia „nu este totul“
Există două tipuri. Primul - vânzătorul face produsul mai atractiv pentru cumpărător, reducând prețul său. De exemplu, Banca de cafea, care se vinde de obicei, pentru 5 $, disponibil la 3,80.
A doua metodă este o strategie - de a oferi ceva din partea de sus, care este de a oferi posibilitatea de a economisi și mai mult în serios. Dacă aveți timp pentru a cumpăra un tricou la o anumită dată, vei primi o cravată de mătase într-un cadou!
3. Promovarea starea de spirit a jocului
Ocupat oamenii sunt dispuși să joace un mare cumpere. Acesta este motivul pentru care atât de mulți bani cheltuim pe suveniruri fără sens în vacanță, când examinăm o atracție turistică, vizita castelul vechi sau un parc tematic.
4. Consolidarea are nevoie de distragere a atenției
La aeroport (sau alte situații așteptări), oamenii de multe ori se plictisesc sau trebuie să scape, ei sunt nervos și caută confort. Ca urmare, ei petrec timp și bani pe o conexiune la internet și de cumpărare. De multe ori, ei cumpără o formă de atenție și prietenie, nu un produs.
5. Crearea unui sentiment de inferioritate
În fiecare zi, consumatorul modern, cu care se confruntă aproximativ 4 mii. Mesaje comerciale, și multe dintre ele vorbesc despre acest lucru sau alte inferioritate personală. Suntem avertizați că suntem prea gras sau chel, încrețită sau prea pimply, vom rula riscul de a deveni părinți săraci, nu și iubitori, oaspeții nerecunoscători.
Cu alte cuvinte, toate din cauza a ceea ce nu am apela idealul, ne-ar putea face să explodeze dacă nu cumpără produsul sau serviciul promovat.
Și alte 3 trucuri diferite, care nu au știut
1. profituri de culoare
interior de culoare are un impact semnificativ asupra stării de spirit a oamenilor, le dă energie și face se pot relaxa, calma sau excita, inspira și să inspire interes.
Nuanțe de roșu crește excitare fizică și psihologică, precum și o varietate de verde, albastru și este de relaxare profunda. Culorile saturate par a fi mai placut, dar ele sunt mai mult decât culoare neclară asociată cu frica. O culoare inchisa, de obicei, asociat cu puterea de a provoca un sentiment de ostilitate și agresiune.
2. Sunete de cumpărare convingătoare
Muzica pe care îl joacă în magazine, are o mare influență asupra comportamentului consumatorilor, încurajând nu cheltui doar mai mult, dar conducerea oamenilor la produsele de care au nevoie pentru a cumpara. Acest lucru se întâmplă chiar și atunci când consumatorii nu-și dau seama!
De exemplu, Charles Gulas de la Universitatea de Stat Wright și Charlz Sheve de la Universitatea din Michigan a constatat ca copiii boomers de după război sunt gata să cumpere mai mult pentru rock clasic, în ciuda faptului că două treimi dintre subiecți nu a putut spune dacă cânta muzica, atunci când au fost în magazin.
3. Mirosul de vânzări de succes
O altă componentă cheie a succesului în comerț, îndemnând impactul pe care, de asemenea, funcționează subconstient - acest parfum.
Acesta poate fi utilizat atunci când aveți nevoie pentru a declanșa amintiri, stimularea poftei de mâncare, face cumpărători se simt mai relaxat sau excitat, astfel încât au petrecut mai mult timp în magazin și în cele din urmă - vânzările au crescut.
Un cercetatorii belgieni de la Universitatea din Hasselt și toate au mers atât de departe încât să declare: mirosul de ciocolată ajută la creșterea vânzărilor de cărți. Ca urmare, cele zece studii, au constatat că, în orele când mirosul de ciocolata, vanzarile au crescut cu 40% în librărie.