Cât de delicat la foc un angajat

Atunci când o persoană este concediat de la locul de muncă la inițiativa conducerii superioare, pentru el, înseamnă aproape întotdeauna stres mental, experiențe dureroase, un sentiment de mândrie răniți. Furia și resentimentele pot avea consecințe grave pentru organizație - de la crearea unei imagini negative în cercurile profesionale procedurilor judiciare îndelungate.

Angry angajat de multe ori compania răzbunător „fuzionează“ rivalizează baza de clienți sau autorităților fiscale de informare informații financiare sensibile. În plus, concedierea a petrecut în stare brută stilul „stângace“, provoacă stres în restul personalului. Angajații rămași să înțeleagă că mai devreme sau mai târziu, ei vor merge în același mod. Echipa a redus motivația de muncă, loialitatea față de conducerea dispare, începe căutarea secrete pentru un nou loc de muncă.

Acest lucru implică importanța sprijinului psihologic concedierea angajatului. Chiar procesul de disponibilizări, ori de câte ori este posibil, trebuie să facă cel mai rațional față de un angajat părăsește organizația. Este necesar să se reducă la minimum consecințele psihologice negative. Există mai multe moduri în care ambele părți au evitat experiențe excesive la concedierea că angajatul nu și-a lăsat furios și nu a construit în viitoarele intrigile ale fostului angajator.

Există o serie de reguli psihologice, care este util atunci când a respins un angajat.

În unele cazuri, este necesar să se înregistreze în scris toate sarcinile care sunt date angajatului, iar rezultatul performanței lor - în cazul unor litigii viitoare. Pregătirile pentru concediere poate, de asemenea, servi ca atestarea de raportare a rezultatelor angajaților (negativ). El a precizat că este timpul să caute un alt loc de muncă.

O conversație în care a raportat concedierea, este necesar să se construiască un mental competente. „ANP“ este folosit cel mai bun truc psihologic. (Pozitiv-negativ-pozitiv). Asta este, trebuie mai întâi să enumere calitățile pozitive să concedieze lucrători, și apoi să explice de ce o persoană nu mai poate lucra pentru compania de la sfârșitul conversației, aveți nevoie pentru a liniști persoana și sublinia încă o dată punctele sale forte.

Pasul 1 pozitiv. La prima etapă, este important să se creeze un fond emoțional pozitiv, pentru a demonstra respectul pentru persoana, pentru personalitatea sa. Acest lucru va atenua experiențele negative, care vin.

Pasul 2 negativ. pentru a anula mesajul. Răspunsul la aceasta depinde de temperamentul și caracterul persoanei. Unele reacții pot fi foarte violente - angajatul „explodează“, strigatele (femeile pot plânge), acuză autoritățile de toate păcatele de moarte. În această situație, este important să nu-l întrerupă, și să dea o „lovitură de pe abur“. Liniștit asculta înainte de a continua conversația. Exprima compasiune angajat activ nu este recomandată - se va consolida doar emoțiile sale. De asemenea, nu este recomandabil să se răspundă pe baza „Nebunul“ - sublinia trăsăturile de personalitate negative, să respingă, să reproșeze pentru lene, superficialitate si lipsa de profesionalism. Acest lucru este cu atât mai amărî angajat și poate provoca un conflict prelungit. Stai într-o bunăvoință politicos și calm.

„Vykrichav“ de la sine toate negativ, angajatul va fi din nou în măsură să accepte argumentele dvs. Mai mult decât atât, un astfel de impuls revelatoare din partea angajatului, care nu are „nimic de pierdut“, este foarte util pentru companie. Acesta vă permite să învețe opiniile negative și atitudini într-o echipă, care de obicei sunt ascunse, iar autoritățile nu vorbesc cu voce tare. Cap inteligent trage concluzii în mod necesar din informațiile obținute.

Cei care repede „fabrică“, de obicei, calmeaza rapid. Aceste persoane depăși stresul rapid. În termen de câteva zile după concedierea, ei sări înapoi și să înceapă să trăiască dincolo de trecut și viitor.

Într-o liniște personalitati, melancolic si flegmatic mesajul de demisie nu va provoca o astfel de reacție puternică din afară. Cu toate acestea, experiențele psihologice interne care sunt mult mai puternice decât „exploziv“. Efectele negative continuă a lungul timpului, ele tind să se acumuleze, poate provoca depresie cronica, pierderea simțului vieții. Există, de asemenea, cazuri de suicid în cazul în care angajații disponibilizați au încercat să se sinucidă.

In aceste persoane, stresul psihologic tinde să se dezvolte treptat. De-a lungul timpului, sentimentele negative nu se diminuează, ci devin mai puternice. Respins salvează infracțiune câteva săptămâni sau luni, iar când devine de nesuportat, dintr-o dată decide să se răzbune pe foștii angajatori, incepe sa se dezvolte un plan sofisticat de răzbunare.

Pentru astfel de persoane deosebit de importantă perioadă de adaptare. Despre „propria lor va“ părăsi compania de care au nevoie pentru a informa în prealabil și se lasă să lucreze în cadrul companiei de ceva timp (2-4 săptămâni), pentru a se înmoaie în timpul crizei psihologică acută. În acest timp angajatul să accepte inevitabilul și tonul pentru a căuta un nou loc de muncă.

Etapa 3, pozitiv ( "riabilitativă"). După trecerea „propoziția“ este recomandat pentru a opri temporar pentru oamenii au venit în fire și să realizeze tot ce a spus sau „da drumul la abur“, și apoi face unele „accidente vasculare cerebrale“ finale. De exemplu, să-și exprime încrederea că el va fi cu siguranță în măsură să elibereze mare potențialul lor de a lucra în altă parte. Pentru a îndulci pilula amară, în această etapă este pertinentă pentru a discuta mărimea plăților compensatorii ( „un anumit număr de salarii“), un angajat va primi compensatorii.

Este mai bine să subliniem că respingerea se datorează unor factori externi, mai degrabă decât calitățile personale ale angajatului. Ea vine cu privire la circumstanțele obiective și angajatul însuși nu este de vina. Ie a treia fază (pozitiv) al conversației de a spune:“. o firmă de sine într-o astfel de situație găsit, suntem obligați să taie personal, „sau“ Ești un bun specialist, dar pentru a face față noilor provocări în noul mediu avem nevoie de oameni cu alte abilități și alte abordări. " Puteți juca în continuare pe ambiția și ambiția să concedieze lucrători, subliniind excesul calificarea: „Ești prea bun pentru noi. Ați depășit de mult cadrul companiei noastre, puteți face mai mult pentru tine si concedierea - acesta este un bun motiv pentru a merge chiar mai mare și să pună în aplicare pe deplin toate înclinațiile tale, care în același loc de muncă nu a găsit aplicația ".

„TNG“ principiu se aplică în cazul în care un angajat este concediat nu posedă abilități de afaceri și laudă-l, în principiu, nu pentru asta. După cum se știe, în conformitate cu angajatul TC trebuie să notifice în prealabil. Prin urmare, conversația corespunzătoare cu șeful subordonatilor neglijente poate fi construit după cum urmează: „Dragă John Doe! Ești un om bun (trăsături de personalitate pozitive enumerate). Dar, dacă nu se schimba atitudinea la locul de muncă și rezultatele noastre financiare, vom fi nevoiți să se despartă de tine în fașă. Vă dau două săptămâni. Dacă după două săptămâni vă va arăta că lucrați pe spate (și amândoi știm foarte bine ce vă este pe umăr), totul va fi bine. Dacă în două săptămâni nu se va schimba nimic, apoi a scrie o declarație „pe cont propriu“, și să caute un alt loc. Sau să-ți spun oficial că ești concediat! Între timp, vin la mine pentru ajutor și consiliere în orice moment când ai nevoie de ele! Mă voi comporta față de tine, ca și cum nimic nu sa întâmplat, și tocmai ai la locul de muncă, și va face pentru tine tot ce este în puterea mea. "

Acest text este se pronunță întreg, și în această ordine, pentru a obține un efect psihologic maxim. În cazul în care situația nu sa schimbat în două săptămâni, un angajat neglijent frunze.

Companiile mari și de succes își pot permite așa-numitele Outplacement (. Engleză outplacement) - care lucrează cu un personal redus. Outplacement, ca un fel de servicii de consultanță, oferind personal și agenție de recrutare. Acesta include suport psihologic și, în cele din urmă, reducerea numărului de angajați care rezultă din restructurare sau de orice alt angajat al modificărilor organizaționale.

companii mai de succes poate limita scris o scrisoare de recomandare bună pentru viitorii angajatori, la care angajații disponibilizați vor căuta un nou loc de muncă. Desigur - doar în cazul, în cazul în care angajatul este de acord să demisioneze în liniște și fără scandal. În timpul conversației finale este de dorit să dea un rămas bun și consiliere cu privire la viitorul ocupării forței de muncă: în cazul în care mai bine pentru a aborda, în cazul în care aveți posibilitatea să urmeze cursuri de formare pe termen scurt, pentru a îmbunătăți clasificarea acestora, etc. Este important să se explice persoanei că pierderea locului de muncă și căutarea de noi - nu este o tragedie, ci o etapă normală a oricărei cariere de afaceri. De aceea, trebuie să fim optimiști pentru viitor. Mai devreme sau mai târziu, el este sigur de a găsi un loc de muncă pe care îl va deschide noi perspective de carieră. Demonstrați îngrijorarea față de soarta sa la un om simțit lucru inutil angajatorii fără inimă stoarse și aruncate în stradă fără regret.

În multe companii, există o tradiție bună într-un interviu de rămas bun unul dintre liderii companiei datorită personalului pentru munca lor și îi dă documentele „off“. Acest lucru oferă un efect psihologic bun, dar numai în cazul în care, datorită persoană foarte importantă în ierarhia organizațională, mai degrabă decât funcționar cu normă întreagă al departamentului de personal.

În cazul în care o persoană a lucrat pentru o lungă perioadă de timp și a adus beneficii semnificative pentru organizație, este de dorit să-l vadă în mod public și cu onoare. De exemplu, face un mic banchet de rămas bun și dă-i un cadou de neuitat într-o atmosferă de sărbătoare. Acest lucru este important mai ales în cazul în care concedierea se datorează plecarea unei persoane să se pensioneze. Costurile materiale în acest caz compensat de departe de climatul psihologic favorabil în organizație. Nu numai că a respins, dar personalul rămas va simți confortabil și încrezător. Oamenii vor ști că societatea la care dau cei mai buni ani ai vieții sale, nu-l trateze cu indiferență, și va respecta și de sprijin. Acest lucru are un efect pozitiv asupra motivației muncii și loialitate față de conducerea.

Un astfel de comportament din partea dumneavoastră dacă nu oferă un rezultat pozitiv, sau cel puțin atitudine non-agresiv față de compania dumneavoastră. Angajații vor înclinat din ce în ce să considere demiterea sa ca un onest și forțat să acționeze, și nu ca un truc murdar din partea conducerii. acestea continuă de multe ori bine caracterizează societatea și nu exprimă nici o dorință să-l prezinte la instanța de judecată pentru concediere ilegală sau riposta foștilor angajatori într-un alt mod.