Caracteristicile naționale de comunicare non-verbală
NATIONAL CARACTERISTICI comunicare nonverbală
Universitatea Pedagogică de Stat Azov (Marea Azov, Ucraina)
Comunicarea non-verbală este, de obicei, în mod spontan și neintenționat. Natura Lui ne-a dat ca produs de mii de ani de selecție naturală. Prin urmare, comunicarea non-verbală - o foarte încăpător și compact. Stăpânirea limba de comunicare non-verbală, dobândim limbaj eficient și economic. Intermitent, datul din cap, fluturând mâna, transmitem sentimentele tale mai bine și mai repede decât s-ar fi făcut acest lucru prin intermediul cuvintelor. Pentru a atinge obiectivele dorite dintr-o conversație, nu numai pentru a fi persoană atentă, trebuie să utilizați în timpul gesturilor conversație deschisă care ajuta să câștige interlocutor, numindu-l o conversație sinceră și se lasă în sine cele mai favorabile.
Dreptul fiecărui popor de politețe - este un amestec foarte complex de tradiții naționale, obiceiuri și eticheta internațională. Și indiferent unde ne aflăm, indiferent în ce țară sunt, proprietarii au dreptul să se aștepte de la atenția oaspeților, interesul în țara lor, respectul pentru obiceiurile lor.
Cu toate acestea, după cum a spus Vsevolod Ovchinnikov, „trăim într-un moment în care doar unul nu este suficient cunoștință cu națiuni străine care au nevoie nu doar cunoștințe și înțelegere reciproc.“ [1, pp 3-14]. Acesta este motivul pentru care unele cunoștințe formale nu este suficient pentru o percepție adecvată a realităților altor persoane, pentru a comunica în mod eficient cu persoane de temperament diferit.
Comunicare din diferite țări, diferite puncte de vedere politice, credințe religioase și obiceiuri, tradiții naționale și psihologie, moduri de viață și de cultură necesită nu numai competențe lingvistice, ci și capacitatea de a se comporta in mod natural, discret și cu demnitate, ceea ce este extrem de necesar și important pentru întâlniri oameni din alte tari. Această abilitate nu vine de la sine. Acest lucru ar trebui să fie de învățare pe tot parcursul vieții. Este necesar de menționat principalul lucru: să știe o țară străină trebuie să renunțe la obiceiul de a măsura totul în curtea ta. Pentru a evalua în mod adecvat comportamentul altor națiuni trebuie să înțeleagă sistemul de reprezentări, etaloane și standarde inerente oamenilor. Și apoi comportamentul celeilalte națiuni nu va provoca noi neînțelegere, și chiar și cu atât mai mult la neglijarea, și ne vom simți destul de confortabil în rândul persoanelor de o altă cultură la noi și comunicarea cu ei va fi mult mai productiv și mai plăcută [2, P. 7 21]. Interesant, în fiecare țară, împreună cu universal acceptate, gesturi comune au propriile lor mijloace non-verbale de comunicare consacrate în cultură și în felul lor interpretate. De multe ori unul și același gest în diferite persoane pot avea nu numai diferite, dar diametral opuse. Astfel, în Țările de Jos pentru a transforma degetul arătător la templul său, care implică ceva stupid, este posibil să se încheie într-o situație ciudată. Ca și în Țările de Jos, acest gest înseamnă că cineva a spus fraza foarte spiritual. Vorbind despre el însuși, un european arată mâna pe piept, și japoneză - pe nas. Locuitorii din Malta, cuvântul „nu“ ușor pe bărbie cu degetele, transformând peria înainte. În Franța și Italia, acest gest înseamnă că o persoană are ceva doare.
În Grecia și Turcia la chelner, în orice caz, nu se poate afișa două degete, indicând două de cafea sau două porții de nimic - este o insultă la greu, ca scuipa în față. Formând un inel de degetul mare și degetul arătător, americanii și reprezentanții multor altor oameni ne spun că ei au totul în ordine - „bine“. Dar acest lucru, gestul utilizat în Japonia în conversație despre bani, în Franța este zero, în Grecia și Sardinia, este un semn al unui semnal vizual, iar în Malta ele caracterizează persoana cu instincte sexuale perverse. Neutru din cap afirmativ al capului la sudul Iugoslaviei, ca un semn de negare. Germanii ridica de multe ori sprancenele ca semn de admirație pentru ideea cuiva. Dar, la fel și în Anglia, va fi considerată ca o expresie de scepticism. Franceză sau italiană, în cazul în care el crede nici o idee prostie, impresionant bate peste cap. Germană plesnește palma împotriva lui frunte, ca și cum să spun, „Tu ești nebun.“ O Brit sau spaniolă aceleași gesturi ca și el este îndeplinită. În cazul în care olandezul, atingând fruntea lui, trageți degetul arătător în sus, înseamnă că el a apreciat mintea. Degetul în direcția indică faptul că persoana cu care el este în prezent vorbește, „nu bine în cap.“ Cel mai expresiv limbajul semnelor în franceză. În cazul în care francezul oarecum impresionat, el se conectează vârfurile a trei degete, el aduce la buze și bărbie mare a avut loc lui, trimite în aer un sărut blând. Dacă el freacă său de bază degetul arătător al nasului, aceasta înseamnă că el avertizează: „E ceva dubios“, „Atenție“, „Acești oameni nu pot fi de încredere.“ Italiană atingând degetul arătător pe nas înseamnă: „Feriți-vă, pericol înainte, acestea sunt de până la ceva.“ Dar, același gest în Olanda înseamnă: „Sunt beat“ sau „Tu ești beat“, iar în Anglia - secretul și confidențialitatea. mișcarea degetului dintr-o parte în alta în SUA, Italia poate însemna ușor condamnare, amenințări sau apel pentru a asculta ceea ce se spune. În Țările de Jos, acest gest înseamnă un eșec. Și dacă trebuie să fie însoțit de un gest de mustrare, degetul arătător de plumb dintr-o parte în alta în apropierea capului.
Uneori, chiar și un gest de schimbare mică poate schimba complet sensul. Deci, în Anglia sa întâmplat cu gestul de două degete, arătător și mijlociu ridicat. În cazul în care palma cealaltă persoană, este o insultă teribilă, iar în cazul în care palma este adusă în sine, este prima literă a cuvântului «Victoria» ( «Victoria"). Popoarele culturi diferite au idei diferite despre distanța optimă dintre interlocutori. Deci, de obicei, germanii vorbesc în picioare la o distanță nu mai aproape de 60 de centimetri unul de altul. Spre deosebire de arabi, pentru care acest lucru este o distanță prea mare pentru comunicare. Urmărind conversația de străini, cum ar fi arabă și germană, poate fi văzută ca primul în orice moment caută să se apropie de cealaltă persoană, în timp ce al doilea ia un pas înapoi, creșterea distanței de comunicare. Și dacă întrebați un german, ce impresie un arab, el este probabil să-l sărbătorească, că și el pretinde a fi persistente și pentru a stabili o relație strânsă. Un anumit arab caracterizează pe soția lui ca omul trufaș și arogant. Și ambele sunt atât de greșite, în opinia sa, pentru că atunci când vorbește fiecare dintre ei au încălcat, fără să vrea distanță acceptabilă pentru comunicare.
Îmbrăcăminte Man (culoarea și stilul său) poate fi una dintre modalitățile de comunicare non-verbala oferă informații despre nivelul de bunăstare, statutul și starea de spirit a proprietarului său. Deci, omul în roșu este capabil să impresioneze o personalitate puternică, activă și impulsiv, un lider și un luptător pentru viață. Galben - sociabil, inteligent și dispus să schimbe o persoană. În verde - judicioasă profesională care posedă o sursă inepuizabilă de energie și de voință. În albastru - o politică înțeleaptă, care poate rezolva problema de a sta în fața lui. Violetul este un om de a avea o imagine clară și creativitatea [2, pp 78-94].
Astfel, fiecare țară are propria idee despre regulile și reglementările de comunicare non-verbală. Cunoașterea acestor caracteristici vor ajuta nu numai pentru a evita percepția erorilor, dar, de asemenea, pentru a face o impresie favorabilă asupra interlocutorului și de a stabili parteneriate pe termen lung cu ei.
2. Lingvistica Benveniste E. generale. - M. 1974.