Call center pentru medicină

Multe centre de sănătate se confruntă cu un număr mare de apeluri de intrare care doresc să obține consiliere, face o programare pentru a vedea un medic sau pentru a specifica ora instituției. De multe ori serviciul de astfel de apeluri a fost un birou de registru sau de fond, care nu este fizic capabil să se ocupe de toate apelurile care duc la pierderea clienților. clinici private pentru a aborda această problemă, folosind call-centre pentru medicamente care acceptă toate apelurile primite.

Orice apel la o unitate medicală ar trebui să fie adoptate cât mai repede posibil, deoarece afectează nu numai reputația instituției în sine, dar este posibil viața unei persoane. Personalul a call-center CallTraffic înțelege că informațiile ajuta pacienții potențiali ar trebui să fie cât mai rapide medicale. Revenind la centrul CallTraffic, clientul va primi propriul call-center pentru medicină, care pot îndeplini funcții, cum ar fi:

· Crearea unei baze de date detaliată a tuturor pacienților, care vor fi luate în considerare datele de contact, carte personală cu un istoric medical și alte date relevante.

· Posibilitatea de a împărți apelul primit pe subiectul, folosind meniul de voce IVR.

· Apel de contabilitate, înregistrarea apelurilor, și statistici complete privind criteriile necesare.

· Implementarea unei întâlniri la medicul curant.

· Automată informarea pacienților.

Aflați toate serviciile companiei Original Group pentru dezvoltarea cu succes a organizației dumneavoastră:

Va rugam sa ne contactati si va vom oferi servicii de contact center. care sunt necesare pentru tine!

Politica în domeniul prelucrării și protecției datelor cu caracter personal www.calltraffic.ru utilizatorii site-ului

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe următoarele principii:

În conformitate cu Legea federală „privind datele personale“, societatea trebuie să: