Call center instituțiilor medicale din Moscova

Instituțiile medicale de diferite profiluri - sunt organizații ale căror public țintă este foarte mare, pentru că suntem cu toții din copilarie pentru a utiliza servicii de vârstă vechi de îngrijire a sănătății. Dar este numărul de publicul țintă și de multe ori creează o mulțime de probleme. Cum de a asigura accesul neîntrerupt de mai multe persoane la serviciile de sănătate, cum să ia în considerare toate observațiile și să ofere feedback-ul, în cazul în care pentru a obține bani pentru a găsi consilieri instruiți spațiu disponibil? În același timp cu munca populația nu poate merge - din cauza numărului de clienți mulțumiți de calitatea serviciilor depinde spitale de profit privat, competitivitatea lor, reputația și finanțarea spitalelor publice, farmacii venituri.

call-center nostru oferă o soluție la cheie la multe probleme de facilități de sănătate prin luarea de munca lor de zi cu zi grea. Printre serviciile pe care le oferim:

Datorită comunicării multi-canal și linia fierbinte de servicii pentru clienții dvs. în Moscova, nu a trebuit să aștepte un răspuns pe linie mai mult de câteva secunde. Operatorii noștri cu experiență va vorbi despre programul de medici și va înregistra o programare la un moment convenabil, pentru a explica modul în care pentru a ajunge la spital, să fie informat cu privire la disponibilitatea medicamentelor în farmacie și să ia o comandă pentru medicamente rare. Vom răspunde la sute de întrebări ale clienților care nu necesită cunoștințe medicale speciale, care stau în contact atât de mult timp cât doriți!

Contactarea call-center KingKoll. aveți la dispoziție:

• operatorii instruiți să lucreze în domeniul de interes;
• garantată o abordare individuală, în funcție de strategia de afaceri, de poziția lor pe piața serviciilor medicale, situația concurențială;
• rapoarte detaliate și transparente cu privire la activitatea desfășurată.

Si cel mai important - va realiza optimizarea activităților lor!

Este posibil să se organizeze o linie telefonică?

Serviciile includ linii de asistență telefonică de locuri de muncă. Puteți fi sigur că toate apelurile primite vor fi tratate la nivelul corespunzător. Puteți lucra în format 24/7.

Pot să organizați trimiterea de mesaje SMS, în plus față de apelurile de ieșire?

Care este garanția că angajații dumneavoastră vor fi în măsură să consilieze competent clienții cu privire la un anumit serviciu?

Înainte de a începe proiectul pe care îl discutăm toate detaliile cu privire la specificul serviciului sau produsului cu un partener. Scenarii de testare și posibile probleme de clienți potențiali sau existenți. Acest lucru vă permite să maximizați abordarea constructivă a viitoarelor consultări sau servicii de vânzare. De-a lungul lucrării de acolo lucruri care trebuie să fie îmbunătățite. Suntem gata pentru a îmbunătăți și greu de lucru pentru a obține o imagine pozitivă a companiei pentru client!