Ca SKYLINK încercat să-mi ia banii - am un drept!

Succesul Istoiya: cum să se întoarcă banii debitată în mod ilegal

Pentru a fi în mod constant în rețea, inclusiv în timpul vizitelor în țară, a achiziționat un modem SkyLink anul trecut cu tariful pentru acces la Internet. Eu le folosesc, desigur, numai în timpul verii, și tot restul de ea se află în așteptare. La sfârșitul verii trecute, atunci când nevoia de a dispărut în modem, am verifica soldul - au existat 693 de ruble. Suma înregistrată și uitată SkyLink până în această vară, pentru că Tariful nu are nici o taxă lunară. În pregătirea pentru noul sezon de grădinărit, recent m-am dus pentru a verifica soldul. Pe malul stâng 93 de ruble.

În general, este clar ceea ce fac - doar pentru a reseta conturile de utilizator, pentru o lungă perioadă de timp nu folosesc propriile modemuri. „Trei Mari“, o face într-un fel mai lent scris off 100 de ruble pe lună, traducerea în taxa de tarife, iar SkyLink a decis să nu facă baie și zero, într-o singură lovitură. „Ceea ce am spus pachetele pe care le trafic au oferit ...“. Acesta este doar unul dintre aceste pachete nu sunt ordonate ...

De fapt, ceea ce am scris toate astea de aici - cei care au un modem și SkyLink tarif, fără taxe lunare, care nu au folosit modem și numărul meu a rămas bani - du-te verifica soldul și uita-te la statisticile de taxe și scrie-coborâșuri. Puteți conecta, de asemenea, aceste pachete de trafic miracol fără acordul dvs. explicit.

Dar pentru cei care sunt „norocos“ pentru a obține aceste pachete, iată o scrisoare de anulare:

Departamentul de servicii pentru clienți
SA „Comunicații Moscova celulară“

În luna pachete de trafic _________ am fost cu condiția ca nu am comandat și nu a acordat permisiunea de a retrage fonduri din contul meu în valoare de _______ ruble.

Procedura pentru modificarea condițiilor contractului între consumator și operatorul de telefonie mobilă definit PravitelstvomRumyniya aprobat „Regulamentul de furnizare a comunicațiilor mobile.“ Conform acestui document, schimbarea este posibilă numai în două moduri: încheierea unui acord suplimentar în scris, sau de a lua așa-numitele abonat acțiuni concludente, acțiuni și anume care spun exact că este de acord cu modificările și le acceptă. Printre aceste acțiuni se pot, de exemplu, să fie un apel la operator, cu solicitarea de a conecta la noul serviciu, trimiterea de mesaje SMS, etc. Tăcerea abonatului o astfel de acțiune nu poate fi, prin definiție.

pentru că Nu au produs nici o acțiune concludentă cu privire la conectarea pachetelor de trafic, nu a fost încheiat un acord suplimentar în scris, ia în considerare oferindu-mi traficul de pachete ilegal și întrebați-mă înapoi suma totală de $ _______ ruble și nule furnizate fără acordul meu serviciu „pachete de trafic.“

Cu stimă,
numele complet

imprimare Letter, semn și scanare. Scanare pentru a trimite [email protected]
Verificat - bani a revenit în aceeași zi.

La fel ca e-mail este foarte bun la a ajuta să se întoarcă banii, practic, pentru orice servicii pe care nu le-ai facut comanda.

Foto: fotografie bancă „Lori“

Ai o poveste de spus? Sunteți capabil de a realiza dreptatea și de a-și apăra drepturile? Postează povestea ta pe site-ul nostru sub „experiență personală“, pentru că povestea ta ar putea ajuta pe alții. Citește mai mult.