Blog Practica 2

Sosirea la compania de turism „Orange“ pentru practica.

Familiarizarea cu directorul și șeful practicii

Familiarizarea cu echipa.

Studiul structurii organizatorice a companiei, obiectivele și funcțiile companiei.

Am analizat structura companiei: până în prezent, compania de stat are 5 persoane. stabilit contacte cu toate cele mai importante hoteluri din oraș. Biroul de ticketing al companiei este organizată în toate direcțiile de zbor românesc și companiile aeriene străine.

Conform listei de personal în agenția de turism este mereu ocupat toate locurile de muncă vacante. Structura ramelor firmelor împărțite în mai multe grupe: departamentul de control, care include un director și substituentul său; Departamentul de Turism, format din doi manageri de turism; compania are contabil.

Am identificat sarcinile și funcțiile companiei: agenția de turism organizează diverse forme de turism.

În primul rând, compania este angajată în turism organizat - și anume Clienții care călătoresc pe un traseu pre-aprobat și regulamentele stabilite de către agenția de turism. În același timp, turiști și turistice legate de companie drepturi și obligații reciproce: turiștii sunt obligați să plătească la timp și în totalitate pentru costurile de călătorie, agenția de turism este obligată să furnizeze toate serviciile care au fost pre-specificate participanții de călătorie.

Grupa Tours - tip de turism în care turismul în a face un grup de persoane (inclusiv de familie) pe un plan individual sau planul firmei turistice, cuprinzând determinarea zonelor vizitate, durata de opriri, condiții de cazare, etc. În timpul călătoriei, există un grup de agenți temporari, care oferă un grad înalt de influență educațională în întâlniri, contacte și interviuri oferite de către grupurile de program gazdă pe rutele sau centrele turistice. Posibilitatea de a obține o rată de grup face ca acest tip de turism este foarte atractiv. Compania are o mulțime de clienți regulate care au cumparat doar o astfel de formă de călătorie. Este negociat în avans ruta, prețul de program, de călătorie și condițiile de viață. excursii de grup sunt posibile în orice direcție.

turism Far - călătorii care au nevoie de timp semnificativ pentru a călători la destinație (mai mult de patru ore cu avionul, patru zile cu mașina sau cu trenul, etc.), la cererea clienților, compania poate organiza și acest tip de turism.

Compania este, de asemenea, implicat în turism individuale - o călătorie de un singur om pe propriul program. traseu pre-determinată, durata de deplasare, cazare determinată, locuri de vizitat sau de vizitare a obiectivelor turistice.

Medicale și de sănătate turism - gen de turism, efectuat cu scopuri terapeutice sau de wellness. Resorts oferă complexe turistice de tratamente terapeutice, servicii de masaj, etc.

În regiunea Murmansk există moteluri, pensiuni turistice si centre turistice, care oferă servicii în turismul de sănătate. Aceste baze sunt situate în locuri liniștite pitorești, care oferă o varietate de tratamente de wellness. Odihnindu aici populația locală și un număr mic de clienți regulate din străinătate.

Cataloagele de studiu. tur în jurul calculului.

Am studiat catalogul de servicii oferite de companie și a făcut calculul tur turiștilor stapanita procedura de înregistrare a documentelor pentru serviciile de călătorie. Am studiat forma de responsabilitate strictă „pachete turistice“

Forma Forma responsabilitate strictă „permis de călătorie“ (în continuare - turputevku) cuprinde două foi (o primă foaie - de auto-replicare). Prima foaie martor emisă de produsul turistic la client (turistul), a doua foaie este o persoană juridică sau întreprinzător individual implicat în proiectarea turputevku.

Turputevku imprimate pe o foaie de orice dimensiune. Prin turputevku se aplică măsuri de protecție împotriva contrafacerii.

În partea de sus a turputevku următoarele informații: informații cu privire la aprobarea formei formularului „aprobat de către Ministerul Finanțelor“ sări peste liniile pentru a umple ziua, luna și anul de aprobare, „Codul OKUD“ sări peste o linie pentru a umple codul formei semifabricatului pentru documentația Obscherumynskomu de management clasificator.

Forma conține un număr de șase cifre, și într-o serie de expresii algebrice, care sunt puse în jos de către producătorul de formulare.

Conceptele utilizate în formă de raportare strictă:

„Voucher turistic“ - un document care conține condițiile de călătorie, confirmând faptul de plată a produsului turistic și este forma de raportare stricte; „Operator de turism“ - o entitate juridică care desfășoară activitatea pe formarea, promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic; „Agent de turism“ - o entitate juridică sau întreprinzător individual, care desfășoară activități pentru promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic; „The Tourist“ - o persoană care vizitează țara (locul) de ședere temporară în scopuri medicale și sanitare, de agrement, educaționale, sportive și atletice, profesionale și de afaceri, religioase și alte fără a lua activități legate de primirea veniturilor din surse din țară (locul) temporare ședere, o perioadă de la 24 de ore până la 6 luni consecutive sau care desfășoară cel puțin o cazare; „Produsul turistic“ - un set de servicii pentru transport și cazare oferite pentru prețul total (indiferent de prețul total inclus în costul serviciului de excursii și (sau) alte servicii) în conformitate cu acordul privind punerea în aplicare a produsului turistic; „Produs turistic Client“ - un turist sau orice altă persoană care a comanda un produs turistic în numele călătorului, inclusiv reprezentantul legal al unui turist minor.

detalii turistice, numele, prenumele, patronimicul persoanei, detalii pașaport, iar în lipsa acestuia - alt document de identificare, în conformitate cu legislația română, locul de reședință.

În „tipul de produs turistic (deplasare)“ indică numele produsului turistic al unui (deplasare), în conformitate cu bas.

În „unitatea de produs turistic (tur)“ indică numărul de zile pe persoană.

În „prețul total al unui produs turistic“ include suma în ruble, inclusiv cuvinte.

Formularul conține o indicație că turputevku este o parte integrantă a contractului privind punerea în aplicare a produselor turistice cu siruri de caractere lipsă pentru data de finalizare ulterioară și numărul contractului.

Pe formularul trebuie să conțină informații cu privire la producător (numele prescurtat, numărul de identificare fiscală, locație), numărul de ordine și anul punerii sale în aplicare, cu un tiraj de forme de responsabilitate strictă.

Recomandări privind utilizarea formelor de responsabilitate strictă „voucher turistic“

Turputevku utilizate de către operatorii de turism și agenții de turism care oferă servicii pentru punerea în aplicare a produsului turistic.

Turputevku - un document care conține condițiile de călătorie, confirmând faptul de plată a produsului turistic și este forma de raportare stricte. Turputevku este o parte integrantă a punerii în aplicare a produsului turistic și a contractului executat dupa ce a fost semnat între operatorul de turism sau agent de turism, iar clientul a produsului turistic.

Turputevku asimilată cu numerar cecul și este proiectat pentru plăți în numerar și (sau) calcule cu utilizarea de carduri de plată.

Persoanele juridice și a întreprinzătorilor individuali ține o evidență turputevku forme. Contabilizarea forme turputevku pe seria de numere și se desfășoară într-o carte despre forme de contabilitate.

Foi de astfel de cărți ar trebui să fie numerotate, legat și semnat de directorul și contabilul-șef (contabil) al persoanei juridice sau de întreprinzător individual, precum și ștampilată (ștampila).

Procedura de completare sub formă de formulare de raportare stricte „voucher turistic“

Toate câmpurile trebuie să fie completate turputevku. Accesând „Tour operator / agent de turism“ este umplut cu un operator de turism sau agent de turism. câmp Agent de turism se completează în cazul unui contract pentru punerea în aplicare a produsului turistic între agentul de voiaj și clientul produsului turistic. Turputevku pot fi completate cu caractere tipărite manual, precum și o metodă de imprimare, inclusiv utilizând un echipament de calculator (cu excepția domeniilor în care operatorul de turism / turistice si agent de turism produs / client de călătorie și pune semnătura).

La umplerea turputevku recomandată utilizarea cernelii (pasta) negru sau albastru.

Turputevku umplut după semnarea acordului cu privire la punerea în aplicare a produsului turistic.

În turputevku codul de forma documentației de management clasificator Obscherumynskomu (OKUD).

În „Tourist“ este numele, prenumele, patronimicul persoanei, datele de pașaport, iar în lipsa acestuia - un alt document de identificare, în conformitate cu legislația română, locul de reședință.

În „tipul de produs turistic (deplasare)“ indică numele produsului turistic al unui (deplasare), în conformitate cu bas.

În „unitatea de produs turistic (tur)“ indică numărul de zile pe persoană.

În „prețul total al unui produs turistic“ include suma în ruble, inclusiv cuvinte.

Formularul completat de către persoana responsabilă de comiterea operațiunii și corectitudinea înregistrării sale.

Formele deteriorate sau completate în mod necorespunzător nu sunt distruse, dar sunt încrucișate și atașat la raportul de numerar (înregistrări, registre) pentru ziua în care acestea sunt scrise.

Realizarea unor formulare turputevku efectuate în imprimarea cu permisiune specială (licență) pentru fabricarea de forme de securitate.

Contabilitate, depozitarea și distrugerea formularelor de raportare stricte, în conformitate cu legislația în vigoare.

agenție de turism rezervare Tour numai după încheierea contractului de servicii turistice cu clientul. Adăugarea de bani la agenția de turism casier a emis ordin de numerar de credit stabilite după un permis de muncă completă se eliberează la plata clientului. Permisul este semnat de directorul, a pus ștampila compania ei. În caz de anulare a călătoriei, a plătit înapoi costul serviciilor lor. În același timp cu el reține costul real al organizației de călătorie agenție de turism. Costurile reale ale agențiilor de turism sunt determinate pe baza agenției de turism pentru cheltuielile de deplasare ale angajaților, plata taxelor de viză și alte taxe.

Veniturile și cheltuielile și operațiunile economice, această agenție de turism efectuează într-o carte specială de înregistrare, deoarece ca o societate ale cărei venituri sunt supuse impozitării pe baza declarațiilor de venit sunt obligate să: țină evidența veniturilor și a cheltuielilor legate de obținerea acestor venituri care le-au primit în cursul anului calendaristic.