baltcom cititor sincer înșelat-mi (comentariul CRPC) - stiri Rezekne

Editorii portalului 46.lv a primit o scrisoare de la un cititor în care un rezident al Rezekne își exprimă indignarea comportamentul furnizorului de servicii «Baltcom».

Un fragment dintr-o scrisoare: „Sunt șocat de situația cu Baltkom, pentru că, așa cum sa dovedit, contractul cu aceasta companie se prelungește automat pentru încă doi ani ... Un pic mai puțin de doi ani în urmă, am semnat un contract pentru conectarea la TV și Internet. La sfârșitul verii, am decis să schimbe furnizorul de servicii și trecerea la un alt operator. Sa dovedit că în urmă cu doi ani, a încheiat contractul a fost reînnoit în mod automat pentru încă doi ani. Cum este posibil acest lucru? La urma urmei, nu aș semna extinderea serviciilor. Așa cum mi-a explicat mai târziu, am citit ocazional termenii contractului, care prevedea că dacă după doi ani, nu am întrerupt contractul de servicii se extinde în mod automat relația. Care sunt aceste miracole sunt? Acum, fiecare contract trebuie să studieze la microscop. Ce este reînnoire automată? De ce, la momentul încheierii contractului i-am spus nimeni despre asta? Un lucru amuzant sa întâmplat cu vecinii mei, care au venit la personalul operatorului, în scopul de a îmbunătăți serviciile. În cele din urmă, au ajuns la vecini să semneze niște documente. Este bine ca ei să le citiți cu atenție înainte de a citi! Sa dovedit au alunecat pe o hârtie extinderea serviciilor! Metode Absurd și nedemne de muncă! „- scrie Andris.

Portalul 46.lv a contactat Centrul pentru Protecția Consumatorilor (CRPC), pentru a afla modul în care această situație ar trebui să se comporte client.