Astăzi reuși

Coaching-ul ajută pentru a atinge obiectivul. Și în cazul în care obiectivul nu este realizabil, în principiu, - de exemplu, o persoană nu poate deveni un muzician din cauza lipsei de ureche muzicală. Un antrenor nu este un muzician, nu se poate determina - un om are o ureche muzicală sau nu. Toate eforturile sale vor fi în zadar?

Dacă luați exemplul dvs. - nimeni nu poate spune dacă o persoană este în măsură să devină un muzician în viitor, chiar și un muzician. Ceea ce este sigur, este că oricine se poate muta, care are în comparație cu ce rezultate se arată chiar acum. Cu ajutorul coaching-ului unei persoane vine prima, iar apoi este vorba de timp pentru a lua o decizie, iar această decizie este luată de către student, nu profesorul. Sportul ne oferă o mulțime de exemple în care antrenori simțit om fără speranță, și-a schimbat antrenorul și a avut succes.

Care sunt condițiile de lucru pentru angajații în vârstă este de a crea un angajator care lucrează cât mai eficient posibil, este necesar să se ia în considerare?

Cea mai importantă condiție pentru performanțe ridicate, în special ofițerii superiori - un sentiment de libertate și de încredere în procesul de luare a deciziilor. Încrederea în sine este sângele de performanță înaltă și coaching-ul petrecut bine-l hrănește. Cu varsta, oamenii obosit de repetarea aceeași, în cazul în care același lucru se apropie de ei în mod corect, ei vin la viață și poate contribui la cauza o mare contribuție. Am 69 de ani și lucrez foarte productiv.

Cum coaching-ul poate ajuta la eradicarea discriminării de vârstă în companie?

Fiecare persoana are propriile lor calitati unice, iar cei care au o experiență de viață mare, au mult pentru a da altora. Fiecare persoană ar trebui să caute și să găsească aceste calități deosebite în sine și altele. Acest lucru ar trebui să fie construit în cultura organizației ca element esențial, și este cel mai bine în acest sens este realizat în managementul stilului de coaching.

Se estimează că, în cazul în care managerii salariul mai puțin de 20 de mii de dolari pe an, apoi își pierd motivația de a lucra, ei nu au tendința de a face mai mulți bani, nu tind să propria lor dezvoltare. La care este posibil să crească motivația?

Condițiile de lucru, în special stilul de management în organizație este important pentru ca o persoană să fie fericit la locul de muncă și de a lucra productiv. Este mai important decât să plătească, desigur, cu condiția ca salariul poate satisface în mod adecvat nevoile de bază. Care sunt cauzele de nemulțumire, deoarece este un decalaj serios nivelul veniturilor, iar în România este o problemă serioasă. îmbogățirea excesivă a celor care au profitat de această oportunitate, și nu întotdeauna corect, în timpul prăbușirii sistemului comunist, este principala cauza de nemulțumire la locul de muncă. România va dura mulți ani să se ocupe de această problemă gravă.

angajati sanatosi - companie sanatoasa. Cum poate o companie de a gestiona sănătatea angajaților lor și dacă ar trebui, în principiu, să facă acest lucru?

Angajații trebuie să fie implicat în toate aspectele care îi privesc. Acestea ar trebui să fie implicate în procesul de luare a deciziilor privind problemele care îi privesc, și o problemă de sănătate - este din această serie. Ar trebui să-i întrebi ce au nevoie, astfel încât acestea să devină mai sănătoși, de exemplu, să renunțe la fumat, etc. Mediile de lucru ar trebui să fie, de asemenea, sănătoasă. Nu poți vorbi despre sănătate în fabrică cu magazine murdare și emisiile de substanțe toxice. Răspunderea de management este de a asigura un mediu sănătos atât fizic cât și psihic, și întrebați personalul, ceea ce ar mai putea și ar trebui să fie făcut pentru a îmbunătăți.

Cum sa faci angajat obiectiv și meciul de companie?

Cele mai multe companii doresc angajații partajate într-o misiune minunate, obiective și valori, reprezentări de management. Este adesea de conducere în sine nu demonstrează un comportament adecvat. Ceea ce, atunci, se așteaptă de la angajații? Companiile nu trebuie să impună obiective angajaților în cazul în care nu oferă angajaților posibilitatea de a-și exprima modul în care văd aceste obiective. Există un sistem care permite gestionarea să evalueze și să măsoare ceea ce crede personalul cu privire la obiectivele și modul în care aceste obiective ar trebui să fie. Ar trebui să utilizeze aceste instrumente pentru a angajaților și obiectivele de management sunt aliniate. Desigur, este posibil, ambele părți a ceea ce va trebui să facă un compromis.

companie birocratica cu structură ierarhică complexă ineficientă. Are exemple de practică nu atunci când se utilizează coaching-ul a reușit să schimbe sistemul de management în organizație? Datorită care a fost obținut, și când a fost imposibil de a remedia situația?

Da, acest lucru poate fi realizat, printre altele, prin procesul educațional pentru managementul companiei. În lumea într-o societate poate fi urmărită la schimbări în ierarhia de responsabilitate pentru ei înșiși, iar această tendință este evidentă în orice: în educație, sănătate, afaceri, politica - peste tot, dar acesta este un proces lent. Modificările pot apărea rapid, organizațiile mici se schimbă mult mai rapid decat cele mari. Cel mai bun exemplu pe care eu știu - este o companie de construcții foarte mare succes în statul din care un total de 40 de persoane. Toți constructorii au lucrat cu ei pe subcontractată. profiturile lor anuale au crescut cu 40%. Cu organizații mai mari, este de asemenea posibil, dar este mult mai greu de făcut. Aceasta depinde în totalitate de echipa de management și curajul lor.

În cazul în care capul nu a avut succes o experiență profesională și de conducere, fie că este un lider poate eficace? Va antrenor pentru a ajuta? Ce resurse interne o persoană trebuie să posede, în scopul de a rezolva această problemă? Are practica dvs. de astfel de cazuri?

Fiecare dintre noi are un mare potențial decât el sau ea pune în aplicare în mod obișnuit. Cei mai mulți oameni folosesc aproximativ 40% din potențialul său. Oricine poate deveni un lider, dacă el este dat o sansa, o oportunitate, și de sprijin de coaching. Știu un caz în care un tânăr mai curat pe compania de construcții de aeronave a fost rugat să ajute să efectueze sarcina de inginerie, la un moment în care majoritatea angajaților rănit. El a luat-o ca pe o oportunitate și strălucit făcut față cu sarcina. Curând, el a fost admis la un personal de ingineri, și-a lungul timpului a devenit unul dintre cei mai străluciți managerii, inginerii de la compania.

Nici o persoană care nu are aptitudini de lider. Doar unii oameni dezvolta aceste abilități este mai dificilă din cauza stima de sine scazuta, a adus într-o familie sau o experiență neplăcută în liceu.

Poate supraveghetorul imediat să fie un antrenor pentru subordonații săi? Ce calități trebuie să posede?

Autoritatea este de a-și exercita funcțiile sale în raport cu echipa sa într-un stil de coaching, atunci poate nu au nevoie de un antrenor extern. Cu toate acestea, din moment ce supraveghetorul va decide cu privire la condițiile și nivelul de remunerare, angajatul poate fi foarte dificil de a discuta cu ei slăbiciunile și neajunsurile lor. El poate teme, de exemplu, că aceasta va afecta nivelul său de venit. Pentru o astfel de relație necesită un nivel foarte ridicat de încredere.

Unele organizații sunt în mod constant în procesul de schimbare. Pentru angajați este un stres constant. Și stresul oamenii sunt ineficiente, acceptă soluții de calitate slabă. Va personalul de coaching pentru a obișnui la schimbări constante și salvați-le de la stres?

In trecut, suntem în căutarea de stabilitate și permanență, ne-am așteptat, și a fost necesar să se simtă în siguranță. Lumea se schimbă, iar acest proces de schimbare este permanentă. Problema există numai pentru generațiile mai în vârstă. Generarea fiului meu, de exemplu, sunt în mod constant în procesul de schimbare, iar el nu se teme de ei. El nu a trăit în monotonie și este dor de el.

Iti petreci o sesiune de coaching corporative, pe măsură ce urmăriți rezultatele pe care pentru tine este un indiciu că se îndreaptă în direcția cea bună, că strategia aleasă este corectă? Dă exemple.

În coaching-ul individual al primelor persoane măsura eficacității este omul cu care petrece coaching-ul. Dacă în procesul de antrenament se constată că o persoană este nefericită în munca lor, este mai bine să plece și să caute un loc nou sau un nou lider. Acest lucru poate fi un rezultat bun pentru persoana si nu cel mai bun rezultat pentru organizație. În coaching-ul șeful plătește pentru coaching-ul de la început, dar procesul de a merge între antrenor și client rămâne confidențială. Organizația ar trebui să adopte acest principiu, dacă el vrea să folosească serviciile de antrenori străini.

Dați exemple de proiecte de succes cu companiile cu care ați lucrat ca antrenor - prima față și managementul de top? Orice cereri de la companii sunt acum cele mai solicitate?

Noi cei de la Performance Consultants International a lucrat cu mai multe companii din toate sectoarele: bancar, consultanta, asigurare; în companiile de producție, de comerț cu amănuntul, sănătate, poliție, industria farmaceutică și companiile aeriene. Între toate acestea, diferența este mică, pentru că toată munca noastră - cu oamenii, nu cu funcțiile.

Când oamenii se simt satisfacție atunci când simt că ei sunt de încredere, acestea sunt respectate atunci când au libertatea, responsabilitatea și alegerea, precum și condiții de muncă decente, acestea vor demonstra eficiența ridicată, indiferent de ce tip de loc de muncă sau sarcina pe care o desfășoară. Aceste condiții fizice și psihologice face managementul companiei. Din păcate, foarte puține companii au curajul de a profita din plin de tot ceea ce ei pot și ar trebui să facă. Dar am standarde și așteptări foarte mari! Vă recomandăm o carte Maverick ( «Wanderer") în limba engleză, scrisă de Ricardo Semler a companiei sale Semco în Brazilia. Aceasta este o poveste de succes a celui care a avut curajul de a face ceea ce este corect și a obține rezultate excelente. Eu personal cunosc Ricardo, dar nu am lucrat cu el sau compania sa în Brazilia.

Este esențial să înțelegem aceste principii de înaltă performanță și de coaching ca de conștientizare, responsabilitate și încrederea în sine, și modul în care puteți obține dorit, a pune întrebările potrivite, mai degrabă decât de a instrui cum să aplice aceste principii în orice situație, cu sprijinul celor la care sunt aplicate aceste principii. Fiecare lider al companiei ar trebui să creeze succesul său cu o înțelegere deplină a ceea ce el încearcă să realizeze, și cu convingerea de a face acest lucru. Timpul nostru a aruncat liderii multe provocări complexe, și au nevoie de curajul de a face ceea ce trebuie. Pentru a înțelege ce înseamnă acest lucru, este mai ușor decât să renunțe la metodele pe care le utilizate înainte, mai ales în cazul în care acestea au fost încununate de succes folosind vechiul stil de management-comandă și control. Ceea ce a lucrat în trecut, nu va funcționa în viitor. Condițiile și așteptările angajaților se schimbă, iar liderii și managerii trebuie să se schimbe.