Așa cum am plecat de - avangarda, purtătorul de cuvânt al Petrozavodsk

Din „avangarda“, sa decis să închidă ceea ce de fapt am făcut, acum o săptămână. Ajuns la birou „TLN“ și anunță intenția sa de a rezilia contractul, a fost mâncat literalmente priviri urâte. În fața mea stătea un angajat în vârstă de completat pe formular standard de calculator pentru astfel de cazuri, și vecinul său (de asemenea, destul de în vârstă) a continuat să afle cauza eșecului de „avangardă“. I-am răspuns destul de banal, ceea ce a venit mai întâi în minte - este scăzută în comparație cu alte acces furnizorii de viteză la resursele locale. Femeia este ușor ton trufaș adus de necontestat, în opinia ei argumentele - spun că viteza poate fi îmbunătățită, iar eu nici măcar nu ne imaginăm ce 100 Mbit / c. Este puțin probabil să cred că eu sunt foarte conștient de modul în care modemuri la viteze de peste 16mbit / c. Nu i-am spus ceva în schimb, cu toate că el ar putea produce un alt grup de contra „avangardă“, cum ar fi refuzul complet de a dezvolta resurse, de stabilire a prețurilor, sau contractele lor pe termen de neînțeles, motiv pentru care este mai ieftin perpetuă, deși a doua I se pare mult mai convenabil. Femeia mă servesc de ceva timp că ceva a fost umplut, iar colegul ei se uita la mine chiorâș arata ostil, ca și cum i-am trădat, chiar dacă ea a fost ocupată cu clientul ei. La un moment dat, m-am simțit foarte inconfortabil, și doar a ieșit din biroul lor, a fost eliberat.

Dar al naibii de bine am făcut acest lucru a fost necesar pentru a trimite bunica la dracu 'cu o astfel de cunoaștere.

Da, voyna- lucru important.
Falls, apoi bomba cu hidrogen. Sârme lacrimi sampovskie, turnuri megafonovskie ăsteia. Și du-te dracului la tweet despre write de război.

odată ce am întrebat în timpul concediului dezactivați temporar Vanguard luni. în neregulă cu mine pentru acest serviciu au luat o sută. Debarcaderul este de a se asigura că există ceva în spatele meu a supraviețuit. glumă complet. M-am întors din vacanță, vin la birou și le-a trimis în pădure, așa cum sa alăturat Sampo. Mătușa ma urât prea mult.

A trebuit să răspundă mai ușor. „Nah-mi avangardei când am acum baia de ulei.“
Sam stătea pe conexiunea ADSL chiar și atunci când modemul în valoare de 5k otmuchilsya An și cum să aibă posibilitatea de a conecta baia de ulei imediat Srul.

Am rață fundamental conectat la ADSL știind că TLN este ceva. atunci când am aplicat pentru excursie la apartament 2, aceste creaturi le-au cerut să plătească prima pedeapsă de șase luni. deși am produs documente care nu este nimeni trăit în această perioadă. asa. a doua oară pentru a contacta acest birou nu are nici o dorință și nu va!

Și mi se pare că chiar opusul. Dacă vă simțiți sentimentele patriotice pentru compania dvs., nu vă puteți permite să „rănit client“ uite. Și mă îndoiesc că femeile care lucrează erau profund în paralel. Se pare că ei doar au fost indignați că orice muritor îi deranjează acest lucru nu este bun despre asta. „Încă ne lasă, așa că sunt prea leneș pentru a binevoi la problemele sale. Che prins tot, a vrut doar să închidă“

Se pare că ei doar au fost indignați că orice muritor îi deranjează acest lucru nu este bun despre asta. „Încă ne lasă, așa că sunt prea leneș pentru a binevoi la problemele sale. Che prins tot, a vrut doar să închidă“

Dacă nu, atunci eu nu văd logica în citatul de mai sus.

Nu, vreau să spun că, dacă oamenii vin să se conecteze, fetele s-ar fi emis o declarație fără prea mult entuziasm, dar apoi oamenii vin off. De ce să zâmbească? Și, în general, prea leneș să-și petreacă timpul cu cineva, care este acum încă nici un rezultat. Ar fi mai bine în loc să bea ceai cu Cozinachi. Aici, după toate. fixate.

De fapt, este o parte a angajatului companiei. Până la procedura se efectuează pe angajații comunica cu clientul. După dezactivarea (evitare) o persoană devine un potențial client, cu excepția cazului.
Deci, este o mare greșeală din partea angajaților multor companii să facă acest lucru. Și încă o dată există o dorință de a sublinia faptul că acestea sunt costuri ale capitalismului: profit nu aduce? - și ai nevoie de ce dracu '!

Asta e, avem aproape întotdeauna cazul! Ai venit în organizație exercitând orice servicii pentru public pentru bani - întâmpinat cu un zâmbet și brațele deschise: „Zdravtsvuyte, Stimate client Și noi așteptăm imeeno te!“. Odată încheiată relația cu ei, sau Doamne ferește organizația trebuie să-ți plătească niște denyuzhku - „! Cho Părăsiți Da Da cum îndrăznești să încercați să găsiți cele mai bune dintre noi, și așa mai departe ...“

Și, de fapt, drepturi Valhalla (a). Ei bine, într-adevăr, dacă am venit să se deconecteze de la Sampo, voi spune „da Scram!“. Prea, pentru că ei întreba de ce, de asemenea, va încerca să convingă să rămână. Și ar șiretenia să afirme că nu este deja am deconectat de la cei doi furnizori și în ambele această imagine. furnizor de servicii de Internet - nu este operatorul sostovy, care este suficient pentru a arunca cartela SIM și nimeni nu va ști că nu mai le utilizați sunt.

Apropo, am venit la spetsiano un oficiu OPSOSa pentru anularea contractului. Am fost foarte bine servit, cu un zâmbet, de drum!

Cel mai important, nimeni nu cred chiar că o astfel de abordare atunci când abonatul este deconectat spune loialitate companie, nu „șantaj“. Aparent, trebuie să explic?
Vă întreb de ce doriți să dezactivați:
a), deoarece compania colectează informații cu privire la deficiențele lor de a lucra la eliminarea lor
b) Societatea nu scuipe pe clienții lor, și, dacă este posibil (și crede-mă, se întâmplă foarte privat), compania elimina pur și simplu problema.

Într-adevăr, ar fi corect dacă la comutarea-off, un angajat a zâmbit dulce la tine și a spus: „Ceea ce avem dreptul de companie -? E de rahat, haide, haide, ieși de aici“

Cred că, de asemenea, la întrebarea cu privire la motivul pentru dezactivarea legitimă. Iar refuzul de a apela abonatul motivul - acesta este, de asemenea, un răspuns. Acest lucru înseamnă că clientul este atât de deziluzionat cu compania care furnizează servicii pentru a-i că nu mai crede că societatea poate face diferența în bine.

Aflați mai multe despre motivul pentru rezilierea contractului este posibilă și, probabil, necesar. Dar ce zici de asta.

El a fost literalmente mâncat de aspect ostil

Este foarte dificil, probabil, oamenii o evitând prea către interior au simțit o confuzie face posibilă pentru contractul rasstorzheniem și de așteptare pentru un fel de sprijin, astfel încât accentul sa a fost ascuțită pe punctul de vedere al angajaților, noțiunea de o vedere de sine oblică, depinde în mare măsură de percepția lui de către la care se uite la mine, de exemplu, ca inca ar uita la mine și eu nici măcar nu văd, cred. E ca și cum râs în locuri publice nu face nici o încredere în sine să se îndoiască și nu dacă să râdă de mine?!

Desigur, ar fi partea furnizorului plus, în cazul în care personalul linia de client a fost bine pregătit și capabil de a lucra cu oamenii, nu pe fața lui care exprimă atitudinea față de client.

Deci, pot companiile să învețe și să lucreze, astfel încât clientul care vine la el cu privire la orice subiect, nici un disconfort intern și senzație de vzgyadov oblice?!

Și am opus - o experiență negativă cu Sampo ..

În casa noastră nou construită Sampo scuipat o turla mare.
Și nu e pe nici un apartament sau două - și o casă nouă. % (

După cum am înțeles, acest lucru este tot din cauza planurilor sale cu privire la acoperirea rapidă Drevlyanka ..

NWT ADSL cuplat într-o săptămână. Fetele din departamentul juridic, unde am fost conectat, au fost foarte prietenos și amabil. Viteza mulțumit, comunicarea este excelenta, nu se rupe. M-am gândit că ar fi mai rău. Acum, abia mă întorc la Sampo.

Aici este problema tuturor, și eu sunt în prima linie în baia de ulei, cu o atitudine diferită și Troll întâlnit acest temku nici o dorință și servicii care nu alege emoție, ci de nevoi personale, cineva este mulțumit cu daunloada 10-20mbit și 1 Mbps încărcare generală și cineva nr. Acum, de exemplu, în cazul în care Citylink a ajuns la klyuchagi aș încerca, dar Vanguard nu va fi din nou sigur.

Tu conta, timp de trei ani am așteptat Sampo.ru în casa lui, în timp ce tovarășii deja de viteză nemodemnymi mulțumit! Și de câte ori am sunat în. sprijin, și cât de multe unchii diferite vorbit și au primit promisiunea lor de o conexiune rapidă la domiciliu.

Eu acum nu pot spăla podelele în două camere, în același timp. Primul meu unul, apoi celălalt. Asta mi-e faptul că tot timpul. Cred că casa ta a fost în picioare în linie pentru conectarea la baia de ulei.

Da, Che conduci! matusa Normal ședinței în TLN, iar pensionarii nu am văzut (sau doar unele tinere am dat peste). Doar pentru oamenii ar trebui să fie tratate modul în care doriți ca acestea să vă trateze! Este încă Biblia spune!
Și dacă vii cu Ponty ta, și nu fi surprins de faptul că va rula în! Orice birou decent, în cazul în care merge de la clienți vor fi interesați de ceea ce a făcut greșit și cum să-l repara la client a fost. Și NWT, în opinia mea, cel mai mult că nici să mănânce birou decente, spre deosebire de furnizorii noștri shtetl. cineva rău dacă ofensat

Și dacă vii cu Ponty ta, și nu fi surprins de faptul că va rula în!

Și dacă un om vine fără Ponte?

Mi se pare că ai dreptate acum pe toate taxiurile SITILINK într-un fel nu uitat!

pentru ultima propoziție noi toți împreună într-un fel nu se uita la tine.

Acest lucru, nu am scris nimic jignitor
nu chiar merge.

Da, și așa totul este merge toate trimise. Raporturile de mare!

Începe întreba de ce, de ce ai nevoie de toate acestea trebuie să vă conectați afară decât rău, etc. Un răspuns că viteza Sampo este de 1,5 ori mai mare, iar costurile sunt mai mici (în momentul proporții de date), apoi face fețele surprins! Kompetentsiyach ZERO în tehnologii Internet, știu doar ADSL, doar că e mai bine. A trebuit să facem o mică excursie, în general, au fost mulțumiți. Am învățat.

O mulțime de nemulțumire atunci când deconectați!

Oh, în cazul în care ai fost, oamenii de PR sampovskie când am fost deconectat de la Citylink?
Mi-ar fi pe ordinea de o poveste aici, scrisă pe o aparență plină de culoare a acestei.

Dar, în general, eu, ca un om de afaceri, o dorință clară de aproape și de a ști „de ce un client frunze“
decât această reticență.

Trebuie să știi de ce un client frunze, pentru a continua să construiască o linie de bunuri și servicii în mișcare

poveste tipic! a existat un timp în care totul a fost conectat avangarda a rublei și un an după doi dat seama - că avangarda rahat, și a început să treacă la Sampo!