Articolul privind „calitățile de comunicare ale persoanei și rolul lor în comunicare - quot, descărcare

calități comunicative ale persoanei și rolul lor în comunicare.

ne referim la acele trăsături de personalitate individuale stabile care afectează natura comunicării umane în abilitățile de comunicare ale individului, eficacitatea acestuia (sau ineficacitatea). R.S.Nemov evidențiază conceptul de abilități de comunicare - „competențe și abilități de oameni care depind de succesul său“ o Este evident că aceste concepte sunt legate între ele, dar, în opinia noastră, abilitățile de comunicare sunt abilitățile de comunicare ale persoanei numai atunci când acestea devin o parte din structura generală a personalității umane. În acest caz, ele devin, modul individual de răspuns uman specific în procesul de comunicare, care se aplică marca toate elementele structurii de personalitate. Astfel, putem spune că abilitățile de comunicare treptat „cresc“ în abilitățile de comunicare ale copiilor preșcolari.

Dar, pe de altă parte, la calitățile de comunicare ale personalității pot fi atribuite, precum și pe cele ale caracteristicilor sale, care reflectă nu numai partea „tehnică“ a comunicării, dar, de asemenea, semnificația emoțională, motivațională a acestui proces pentru subiectul comunicării. Acestea includ, de exemplu, să includă un nivel stabilit de empatie, sau un mod de a răspunde într-o situație de conflict.

abilități de comunicare au un impact asupra procesului și natura comunicării. Comunicarea om „arată“, el însuși, caracteristicile sale personale, trasaturi dezvaluie. Dar, odată cu dezvoltarea, inclusiv dezvoltarea de calități de comunicare, comunicare în sine are o valoare specială pentru persoana, merge la un nivel personal. „Adevărata părtășie are ca scop satisfacerea nevoilor, care este un tip special, nu se amestecă cu celelalte nevoi ale nevoii spirituale umane.“ comunicare personală formează personalitatea umană, îi dă posibilitatea de a dobândi anumite trăsături de caracter, interese, obiceiuri, înclinațiile, să învețe norme de comportament moral, definesc scopul vieții și să aleagă mijloacele de punere în aplicare a acestora. În plus, experiența dobândită de comunicare cu omul, le reinterpretat și are un impact asupra dezvoltării calităților de comunicare. Astfel, comunicarea și dezvoltarea abilităților de comunicare sunt interdependente strâns procese.

Copilul descoperă capacitatea de a se angaja emotional cu oamenii deja în a treia lună de viață, și de vârsta de un an, expresia ei devine atât de bogat, care o face asimila destul de repede limbajul verbal de comunicare, utilizați discursul audio.

Astfel, calitatea comunicării copilului oferă „capacitatea de a comunica“ său atât de necesar pentru fiecare persoană în viața mea. Să luăm în considerare câteva dintre abilitățile de comunicare de bază ale individului, care este studiul copiilor preșcolari și dedicată acestei lucrări.

Reflecție. Reflecția este văzută ca contemplarea, transformă cunoștințele în lumea ta interioară; viziune a poziției lor pe partea; capacitatea de a imita partener gânduri. trăsături de personalitate reflectorizante caracterizează inteligența umană, și flexibilitatea comportamentului său, adică, capacitatea de a naviga în mediul înconjurător.

Contactați-ne. Sub aceasta se înțelege în echipamente și tehnici de informații despre partener în comunicare, utilizate de interlocutori pentru a corecta comportamentul lor în procesul de comunicare de comunicare. Feedback-ul implică controlul conștient al acțiunilor de comunicare, monitorizare și evaluare a reacțiilor sale partenere schimbare ulterioară, în conformitate cu propriul comportament. Feedback-ul implică abilitatea de a te vedea din exterior și de a judeca corect modul în care partenerul se percepe în comunicare. intervievații neexperimentati, care sunt copiii de multe ori uita de feedback-ul și nu știu cum să-l folosească. Mecanismul de feedback implică abilitatea de a se potrivi reacția partenerului său, cu estimări ale propriilor acțiuni și să tragă concluzii cu privire la ceea ce a provocat o anumită reacție a interlocutorului asupra cuvintelor rostite. Feedback-ul a inclus, de asemenea, corecția, ceea ce face comunicarea unei persoane în propriul lor comportament în funcție de modul în care percepe și evaluează acțiunile unui partener. Capacitatea de a utiliza feedback-ul pentru a comunica este unul dintre cei mai importanți factori care fac procesul de comunicare și structura abilităților de comunicare ale persoanei.

Auto-reglementarea. Capacitatea de a controla emoțiile lor și de auto-control într-un situații semnificative emoțional este foarte apreciat în rândul copiilor. Dar, pe de altă parte, este această abilitate pentru copii și îi lipsește întotdeauna, deoarece acestea sunt - copii. Manifestările de emoții negative, de obicei, nu sunt copii binevenite (amintiți-vă, de exemplu, împotriva Plax Teaser: hohote-vacă). „Comunitate pentru copii, de obicei, sunt concentrate în principal pe valori de grup, nu-i place Plax din două motive principale. În primul rând, pentru că „hohote“, a strigat cu ușurință blocuri eveniment, atrăgând atenția asupra ei înșiși, și încalcă activitățile grupului (de exemplu, un joc). În al doilea rând, ar putea fi o Sneak involuntar: marea strigare - este întotdeauna un semnal pentru adulți ...“.

Libertatea (sau timid) pentru a comunica. timiditate patologica excesiva in copilarie si adolescenta este otrava de o mulțime de oameni. Deci, N.P.Anikeeva conduce amintiri Irakli Andronnikova „mă împiedică sfiala cea mai patologică, care este un mod ciudat de a obține, împreună cu nepăsarea și dorința necontrolată de a râde, litsedeystvovat, și, de îndată ce am fost ascuns în spatele, rigiditatea a dispărut complet. Și voi începe prin a spune-te - tremure ... „!. Libertatea de comunicare este cel mai adesea rezultatul unei persoane încrezătoare în sine, și pot fi caracterizate ca abilități de comunicare pozitive. Dar, fără a putea, în acest studiu pentru a discuta mecanisme pentru a îmbunătăți încrederea în sine umană, restricționăm aspectul comportamental, manifestată în comuniune - adică, capacitatea de a rămâne liber în comunicare.

Capacitatea de a asculta. „Dumnezeu a dat omului două urechi - și numai o singură gură - a scris acum două mii de ani Epiktetus stoică, - pentru a se asigura că oamenii au auzit de două ori ceea ce spune el.“ Ascultare - una dintre acele competențe pe care o persoană învață pe tot parcursul vieții, dar, cu toate acestea, fiecare dintre noi cunoaște o mulțime de adulți care nu le au. Prin urmare, este necesar nu numai să învețe pe copii să asculte, dar, de asemenea, cu copilărie insufle o apreciere a cuvântului celeilalte persoane - îmbogățește ambele părți comunică și ieșirile de comunicare la nivel personal.

Nivelul de comunicare non-verbală. Comunicarea nonverbală nu implică utilizarea unui discurs audio, limbaj natural ca mijloc de comunicare. Non-verbală - este comunicarea cu ajutorul unor expresii faciale, gesturi, pantomima, prin contact direct sau contact corporal. Este tactil, vizual, auditiv, olfactiv și alte senzații și imagini primite de la o altă persoană. E greu să nu sunt de acord cu faptul că comportamentul non-verbal al partenerilor în comunicare mult mai spus despre natura comunicării lor decât verbală, verbală. Abilitati de comunicare non-verbală este una dintre cele mai importante componente ale „capacitatea de a comunica“.

de bună voie sau nu un copil intră într-o comunicare de voce cu adulții, colegii;
indiferent dacă sunt sau nu pentru a sprijini vorbesc copil cu adulții și colegii pe un subiect familiar cu el;
spune ca un copil cu copii: o mulțime, un pic, tăcut;
Are copilul știe cum să se refere politicos la adulți și colegii;
ca numele adulților: după nume și patronimicul, „tu“ sau în alt mod;
salut mai întâi cu oamenii sau trebuie să fie amintit, nu uitați să spun la revedere Do;
El este capabil să-i mulțumesc pentru ajutorul lor, fie în același timp, se bucură cuvintele „mulțumesc“, „îmi pare rău“, etc.;
Fie că a găsit în discursul copilului, blasfemii;
dacă copilul poate, în funcție de circumstanțe sau de situația de comunicare pentru a utiliza un volum de voce diferită (în timpul meselor, pentru a vorbi orele de culcare în șoaptă, încet, în sala de clasă - destul de tare);
El este capabil să asculte sfârșitul interlocutorului său și de multe ori distras, există o tendință de a întrerupe vorbitorul;
Are copilul știe cum să negocieze în condiții de siguranță cu alți copii: distribuie rolurile în joc, responsabilitățile la locul de muncă, să își coordoneze acțiunile;
ceea ce tonul copil al comunicării: un prietenos, indulgentă, cerând;
dacă el ascultă comentariile seniorului asupra culturii comunicării sale are drept scop de a scăpa de neajunsurile sale;
dacă este capabil să vorbească liber în fața copiilor, străini, sau timid, frică.

Vocabular. Bogăția vocabularului permite unei persoane să-și exprime mai deplin și concret gândurile, sentimentele, atitudinile față de orice obiect, eveniment. Spre deosebire de reacțiile umane non-verbale în procesul de comunicare, vocabularul și capacitatea de a „utiliza“, se caracterizează mai mult de gândire componentă emoțională-volitive de comunicare. vocabular constant apar în prelucrarea informațiilor umane. Această informație nu este primit întotdeauna în procesul de comunicare (acest lucru poate fi idei noi spicuite din cărți, filme, etc ..), dar fiind reproiectat în cuvântul-conceptul joacă un rol important în situația de comunicare - o face mai bogată, mai semnificativ.

Comunicarea emotionala (caracterul adecvat al emoțiilor și expresivitate emoțională a vorbirii). Sentimente și emoții - acestea sunt caracteristicile psihologice care satureaza comunicarea și sunt ele însele valoroase pentru participanți. Comunicarea emotionala creeaza o stare de spirit speciala la copii, dezvoltă un interes și relația unul cu celălalt. Această calitate este strâns legată de comunicarea nonverbală, deoarece emoțiile tind să fie exprimate mult mai mult decât non-verbal moduri verbale.

Comportamentul eficient în situații de conflict. Este cunoscut faptul că comportamentul unei persoane într-o situație de conflict poate fi împărțit în cinci tipuri: suprimarea, retragere, depunere, compromis și cooperare. Conflictele sunt inevitabile parte în comunicare, comunicare liber conflict cu un popor mai mult sau mai puțin semnificative, aproape nu există, și este evident că, în situații diferite, o persoană poate alege diferite moduri de a rezolva conflictul. Problemele apar la om, atunci când, indiferent de situație, se arată comportamentul stereotip al uneia sau a două zone enumerate. Copiii trebuie învățați să nu se teamă de conflict, o abordare creativă pentru rezolvarea lor și să nu lase emoțiile să stea în calea de rezolvare a problemelor existente. Deci, treptat, trasatura - comportamentul eficient în conflict (dar nu pașnică!) - devine o calitate a personalității, care determină comunicarea umană, și anume calitate comunicativ.

descrie pe scurt principalele trăsături de personalitate de comunicare, veți observa că acestea sunt strâns legate între ele, și de multe ori separate una de alta poate fi dificil. Împreună, ele formează o structură de personalitate complexă care caracterizează copilul ca subiect al comunicării