Anularea zborului, site-ul fan wizz
Anularea zborului din motive independente de voința Wizz Air
În cazul anulării zborului, din motive independente de voința Wizz Air, aveți dreptul la:
* Liber la reprogrameze biletul pentru zborul Wizz Air pentru zborurile în următoarele 3 luni. Contactați box office aeroport pentru a face transferul de la locul;
* Sau un spațiu gol pe zborurile anulate și de a primi o rambursare completă pentru suma otmennny și zborurile Wizz Air (inclusiv toate taxele și comisioanele) invers;
* Sau spațiu gol pe zborul anulat și a obține un împrumut de 120% din costul anulat și zborul de retur Wizz Air. Creditul va fi eliberat pentru suma de tariful, impozitele și taxele pentru sectorul în cauză (cu excepția taxei pentru procesarea taxelor de plată și centru de informare). Puteți utiliza acest împrumut pentru un zbor de zbor Wizz Air în termen de 6 luni;
Daca nu sunteti la punctul de plecare al călătoriei dumneavoastră
* Compania aranjează plata pentru costul de noapte. Stați la hotel, la alegere; agent de companie poate oferi o listă de hoteluri într-un anumit oraș. Ar trebui să salvați toate chitanțele pentru cazare la hotel, micul dejun și transport la și de la hotel. La primirea companiei noastre verifică costurile vor fi rambursate la rata de 70 de euro maxime per pasager
* Primire de compensare:
- 250 € pentru zborurile mai mici de 1.500 de kilometri în cazul în care întârzierea în sosirea de destinație este de două ore,
- 400 EUR pentru zborurile între 1500 și 3500, în cazul în care întârzierea în sosirea la destinație este mai mult de trei ore,
- Dacă vi se oferă un nou zbor care ajunge la destinație nu mai târziu de 2 ore de la ora de sosire prevăzută pentru zborurile de zbor ați rezervat o lungime de cel mult 1500 km, sau nu mai târziu de 3 ore pentru zborurile între 1500 și 3500 km , valoarea compensației va fi redusă cu 50%.
Compensația de mai sus nu se plătește în cazul în care ați fost informați cu privire la anularea:
- 2 săptămâni înainte de ora de plecare;
- 2 săptămâni - 7 zile înainte de ora de plecare programată a zborului și tu un zbor alternativ Wizz a fost propusă Air cu condiția ca zborul nu va avea loc mai mult de două ore înainte de ora de plecare programată și va ajunge la destinație în mai puțin de patru ore mai târziu decât era planificat ora de sosire;
- mai puțin de 7 zile înainte de ora de plecare a zborului programat si un zbor alternativ cu Wizz Air a fost propusă cu condiția ca zborul nu se va întâmpla mai mult de o oră înainte de ora de plecare programată și va ajunge la destinație mai puțin de două ore după ora de sosire programată.
Compensarea nu se plătește în cazul în care Wizz Air nu a fost în măsură să informeze clientul pe motive de incapacitatea de a-l contacteze pentru datele specificate pe rezervare.
Anularea zborului din motive independente de voința Wizz Air
În cazul anulării zborului, din motive independente de voința companiei Wizz Air (circumstanțe extraordinare insurmontabile, cum ar fi controlul traficului instrucțiuni aerian, condițiile meteorologice, greve (altele decât cele de greve agenți Wizz Air), rapoarte despre amenințarea unui atac terorist, închiderea aeroportului sau a pistei, civile neascultare, forță majoră), clientul are dreptul la:
* Liber la reprogrameze biletul pentru zborul Wizz Air pentru zborurile în următoarele 3 luni. Contactați box office aeroport pentru a face transferul de la locul;
* Sau un spațiu gol pe zborurile anulate și de a primi o rambursare completă pentru suma otmennny și zborurile Wizz Air (inclusiv taxe și cheltuieli) invers;
* Sau spațiu gol pe zborul anulat și a obține un împrumut de 120% din costul anulat și zborul de retur Wizz Air. Creditul va fi eliberat pentru suma de tariful, impozitele și taxele pentru sectorul în cauză (cu excepția taxei pentru procesarea taxelor de plată și centru de informare). Puteți utiliza acest împrumut pentru un zbor de zbor Wizz Air în termen de 6 luni;
Daca nu sunteti la punctul de plecare al călătoriei dumneavoastră
* Compania aranjează plata pentru costul de noapte. Stați la hotel, la alegere; agent de companie poate oferi o listă de hoteluri într-un anumit oraș. Ar trebui să salvați toate chitanțele pentru cazare la hotel, micul dejun și transport la și de la hotel. La primirea cecului, compania noastra va compensa costurile la rata de 70 de euro maxime per pasager;
În cazul anulării zborului, din motive independente de controlul companiei Wizz Air, compensarea și rambursarea costurilor asociate nu sunt plătite.
În condițiile descrise în acest articol, cu excepția evenimentelor menționate în acord sau postavnovleniyah juridic aplicabil în mod specific, activitățile enumerate aici sunt singurele mijloace posibile pentru a proteja drepturile; compania își asumă nici o responsabilitate față de ceilalți pasageri.
Până când am promis să înlocuiască zborul. De la o direcție la alta.
zbor vіdmіnili Kiev Zhulyany - Sofiya.
OAO Toate documentele pentru vіdshkoduvannya Nada în ofіs 3 dnі în urmă.
vіdpovіdі i mărunțiș prost.
Sche Je tovarishі pe neschastyu?
A trimis toate documentele de restituire Kiev-Roma și înapoi în urmă cu o săptămână ... .Chiar nu elektronkoy încă confirmată și 30 de zile pentru o rambursare începe din momentul în care trimite o confirmare ...
Direcția de Kiev - Antalya, care a returnat banii? Scrisoare către o declarație postată pe elektronku nimic nu a venit.
Abolit direcția de Kiev - Antalya. Biletele plătite pentru întreaga familie. toate rezervat în Antalya până la șoc lumina ce să facă ....
Prompt, care a încercat a doua opțiune, o rambursare în contul Wizz? Am înțeles corect, acestea sunt de 20% acumulați? Și cât de repede are loc acest proces?
Asta pentru că aproape toate Dontska toate zborurile anulate :(
Prompt cum să trimită o cerere de rambursare? Mail? Înregistrat sau normal va fi de ajuns?
Am trimis e-mail înregistrat cu anunțul, anunțul a venit la mine in mail 2 zile mai târziu, au primit o scrisoare, apoi de la ei a doua zi după aceea pe elektronku a primit o scrisoare spunând că au primit cererea mea și să returneze banii pe card, pe care am plătit biletele, în termen de 30 de zile. pentru că 30 de zile nu au trecut încă - nu am primit încă banii, așteptați ... și sperăm că întoarcerea
Ieri a anulat întreaga direcția de Kiev-Antalya.
Vă mulțumesc Elena, acum voi căuta ... asa ca aceste bilete, staniul ... Și zborul a decolat de la ce dată?
La fel de gunoi, de planificare pentru a merge la Dubai trei familii cu copii. Acum, nu știu ... mai bine UIA, dacă nu cea mai apropiată dată ... și vă sfătuiesc să urmăriți zborul prin site-uri franceze, în cazul în care prețurile pentru aceeași Mau este mai ieftin! Comparateur de vol-in de intrare Google și există mai multe opțiuni ..
Încă mai avem timp pentru a acoperi la Dubai, dar Vizzeyr schimbat data de plecare, atunci când am avut toate documentele pregătite și armuri, a avut o grămadă de golovnyaka.Seychas foarte aproape de această direcție. ar menține prețuri mici și nu ar fi anulat zborurile, oamenii ar plăcea să zboare la Emirates. EAU mulțime de tururi la cald, Stay tuned pentru agențiile de turism și operatori. Mult noroc!
Tocmai am lovit, dar a cumpărat înapoi emireyts aeriană și timpul este convenabilă, iar prețul este de 1600 USD și servicii de super, dar la vizzeyr rău până în prezent, mai mult de 2 învățații zile înainte de plecare
Am același lucru, a primit acum o oră, o scrisoare Kiev Dubai Dubai, anulare, tel. nu îndeplinesc