acțiune preventivă

Externalizare și consultanță a încetat de mult să fie înfricoșătoare pentru conceptele noastre de afaceri. Tot mai multe companii preferă să dea „pe partea“ a comportamentului contabil, fiscal, resursele umane și aspectele juridice. Nu este nici un secret faptul că cererea creează aprovizionare: astfel încât piața există multe companii care oferă astfel de servicii.

Printre acestea se numără „mastodont“ de afaceri, cum ar fi compania „Preventiva“ *, care în acest an sărbătorește aniversarea de 15 ani. „Preventiva“ este implicat cu directorul său și unul dintre fondatorii, Natalya Medvedeva, vorbim despre modul de a alege un contractor să externalizeze și ce nișă în acest domeniu.

- Dar astăzi pe piața serviciilor de consultanță și completate cu noi jucători. Ceea ce este diferit despre abordarea ta de a lucra, și că oferă clienților?
- În primul rând, vreau să rețineți că mulți jucători noi sunt foști elevi noștri, sperăm că nu este rău. Am continuat, de asemenea, să fie o echipă mare de profesioniști, fiecare dintre ei are o experiență și o calificare decentă, confirmată anual de certificare obligatorie. Prin urmare, în cazul în care clientul solicită acest lucru sigur de a obține asistență profesională în diverse aspecte nu numai legislația fiscală, ci și pentru toate celelalte probleme juridice. Aceasta este prima diferență. În al doilea rând, este responsabilitatea pentru rezultatele. De obicei, multe companii mici, puțini oameni responsabili pentru greșelile. Ne asumam intreaga responsabilitate pentru defectele lor. Dacă se întâmplă ca clientul vine orice penalități din vina noastră, nu ne putem permite să plătească orice daune.

- In practica, au existat astfel de cazuri?
- Desigur, au existat de câteva ori. La urma urmei, oricine poate face greșeli, dar suntem gata să răspundă pentru ea.

- Ce altceva devine clientul „Preventitvy“ cooperat cu tine?
- În primul rând, economisind resursele lor. El nu a trebuit să ofere locuri de muncă pentru un contabil și un avocat în cadrul companiei, nu trebuie să cumpere echipamentul adecvat și sistemul juridic. În plus, serviciile noastre de a asigura continuitatea afacerii. La urma urmei, în cazul în care un membru al personalului poate merge în vacanță, în concediu medical, în cazul cooperării cu noi, astfel încât nu există nici o problemă, la toate: clientul încheie un contract cu compania, și devine întotdeauna consiliere cu privire la o întrebare specifică în timp. Nu este nici un secret faptul că nu fiecare companie își poate permite un avocat, dar avea nevoie de aproape toată lumea. În cazul cooperării cu clientul nostru poate conta întotdeauna pe suport legal. Întreprinderile mici o astfel de lucru este într-adevăr foarte ușor de utilizat format. In timpul persoana de contact economisește timpul său: el devine toata gama de servicii necesare într-un singur loc, vom efectua pe deplin toate documentele companiei sale, reprezintă interesele clientului în organele de stat. Toate fluxurile de lucru noastre computerizat complet: munca noastră cu clientul cât mai mult posibil convenabilă, rapidă și nu-l nevoie mare de timp și de cost.

- Care este indicatorul eficienței muncii dumneavoastră considerați cel mai important?
- creșterea continuă a bazei de clienți. De-a lungul anilor, am înregistrat peste 8.000 de antreprenori, mai mult de 1.000 de persoane juridice. Mai mult de 5.000 de antreprenori și 300 de persoane juridice sunt clienții noștri regulate. Asistat mai mult de 30.000 de mii de contribuabili - persoane fizice. Toți acești indicatori, noi am fost capabili de a realiza datorită muncii angajaților noștri. Ei - valoarea principală a companiei. Astăzi, 15 angajați sunt în concediu de maternitate, care știu că așteptăm pentru ei. Este important nu numai pentru a crește numărul de clienți, dar, de asemenea, să aibă un personal de profesioniști care sunt confortabile pentru a lucra cu noi și care vin înapoi la noi, după o pauză lungă. Cred că toate aceste cifre vorbesc de la sine: vom da și clienților și a personalului de încredere în viitor. Și acest lucru este nu este important în viața modernă?

* „Preventiva“ în limba latină înseamnă „avertisment“.