abordarea sistemelor

Abordarea sistemelor consideră organizația ca un sistem deschis, alcătuit din mai multe subsisteme interconectate. Sistem - o colecție de elemente interdependente, fiecare dintre acestea contribuind la caracteristicile întregului. Sistemele deschise (spre deosebire închis) interacționează cu mediul înconjurător. Organizația primește resursele din mediul extern, le procesează și furnizează bunuri și servicii pentru mediul extern. Teoria sistemelor ajută managerii să înțeleagă relația dintre diferitele părți ale organizației și între organizație și mediul înconjurător.

Abordarea sistematică - nu este stabilit câteva reguli sau principii pentru managementul - acesta este un mod de gândire în ceea ce privește organizarea și conducerea. Pentru a înțelege modul în care o abordare sistematică ajută la o mai bună înțelegere a organizației și mai eficient pentru a atinge obiectivele, să definim mai întâi ceea ce un sistem este.

Sistem - o anumită integritate constând din părți interdependente, fiecare dintre care contribuie la caracteristicile întregului.

Sistemul închis are limite fixe rigide, acțiunile sale sunt relativ independente de mediul înconjurător al sistemului. Ceasuri - un exemplu familiar al unui sistem închis. ore porțiune interdependenți deplasa în mod continuu și foarte precis, ca ceasul înfășurată sau set de baterii. Și în timp ce orele există o sursă de energie stocată, sistemul lor este independent de mediul înconjurător.

Un sistem deschis este caracterizat prin interacțiunea cu mediul extern. Energie, informații și materiale - este folosirea în comun cu mediul extern prin limitele permeabile ale sistemului. Un astfel de sistem nu este auto-susține, depinde de puterea de informații și materiale provenind din exterior. În plus, sistemul deschis are capacitatea de a se adapta la schimbările din mediul extern, și trebuie să facă acest lucru, în scopul de a continua să funcționeze.

Una dintre cele mai populare în anii 1980. concepte de management de sistem este teoria 7-S, dezvoltat de două perechi de cercetători care lucrează cu firma de consultanta McKinsey.

Cercetarea în domeniul specialiștilor de management al datelor le-au condus la concluzia că organizarea eficientă este formată pe baza a șapte componente interdependente, o schimbare în fiecare dintre care impune în mod necesar o modificare corespunzătoare în celelalte șase. Din moment ce în limba engleză numele tuturor acestor componente începe de la s, acest concept se numește 7-S.

Componentele cheie sunt următoarele:

• Strategie - planuri și cursuri de acțiune, determină alocarea resurselor, asigurarea angajamentelor de a pune în aplicare anumite acțiuni în timp pentru a atinge obiectivele lor;

• Structura - compoziția internă a organizației, organizația care reflectă divizarea în subunități, subordonarea ierarhică a acestor unități și distribuția puterii între ele;

• sistem - proceduri de rutină și a proceselor din organizație;

• Stat - grupuri cheie ale personalului, existente în organizarea și caracterizate în funcție de vârstă, sex, educație, etc.;

• Stilul - modul în care managerii gestionează organizația; Aceasta include cultura organizationala;

• calificare - capacitățile distinctive ale persoanelor cheie din organizație;