5 sfaturi cu privire la recrutare

Utilizați metoda de P-E-K pentru determinarea competenței

Imaginați-vă că tastarea oamenii de la care doriți să cursa câștigătorii în brânză. Cum se determina care dintre candidați este cel mai potrivit? Probabil majoritatea cititorilor din propunerea mea formați potențialii câștigători în brânză rasă perplex. Așa e, am găsit în mod conștient Internet un eveniment exotic, despre care puțini oameni știu.

Acum, deschide cardul. Reguli curse de brânză sunt foarte simple: Participanții urca pe deal și așteaptă semnalul. Pe de numărul de „trei“ pe o pantă a permis să se rostogolească brânză cap de 10 lire în detrimentul „patru“ toate sari în sus și a alerga după ea. Cel care a luat mai întâi brânză și să-l ca premiu. În timpul festivalului găzduiește mai multe curse. Captura de joc este că deal este foarte abruptă și inegală, chiar și pe vreme uscată pe coborâre este nesigur.

Acum, exemplul de curse brânză, ne vom uita la reguli pentru profilul de competență. În primul rând, să cadă de acord asupra termenilor pe care le vom folosi atunci când se discută bazele de recrutare eficiente:

• Competență - toate manifestările comportamentului uman la locul de muncă, care afectează în mod direct realizarea rezultatelor și a calității. Competența poate include abilități, trăsături de personalitate, abilități, temperament, valori și motivație.
• Profil - un set de competențe de bază care asigură succesul angajatului în îndeplinirea anumitor tipuri de muncă în anumite condiții (companiei, echipa, mediu).

Pentru a identifica competențele necesare și care formează un singur profil este cel mai bine pentru a utiliza un model RDK - Rezultate - Activități - Competente:

• Rezultatul - definim rezultatele care trebuie să fie realizate în mod optim ca urmare a efectuării unei funcționalități specifice inerente angajatului. Acesta ar trebui să evidențieze nu numai rezultatul final, precum și rezultatele conexe, care sunt relevante pentru afaceri.
  cursă Brânză - primul pentru a apuca capul de brânză. Related - nu se accidenteze.
  Vanzare - vânzare. Related - satisfacția clienților și retur, reduce costurile, reduceri (rentabilitatea vânzărilor).
• Acțiuni - vom defini o listă completă a acestor acțiuni (comportamente) care conduc la rezultatele dorite.
  cursă Brânză - alerga repede, pentru a menține echilibrul (nu se încadrează), destul de bun.
  Vânzări - găsi un client, de contact, etc. Rezultatul de însoțire - să nu inducă în eroare clientul, afacere bună, fără a oferi reduceri nejustificate.
• Competențe - fapt care asigură măsurile necesare.
  cursă Brânză - absența fricii și dorința de a rula rapid, capacitatea de a rula rapid, buna coordonare, raportul optim de inaltime - greutate, capacitatea de a naviga rapid situația, capacitatea de a apuca rapid obiecte mari.
  Vânzări (ia numai etapa de a stabili contactul cu clienții găsit pe cont propriu) - gata sa de contact „la rece“, capacitatea de a găsi rapid un limbaj comun, negustorie, stresul la eșec, capacitatea de a depăși în mod eficient obiecțiile, capacitatea de a ajunge la acorduri pentru viitor.
  Deci, avem un grup de competențe necesare pentru auto-stabilirea contactului cu clientul.

Locul competențele pentru a acorda prioritate profilului

În cazul în care oferta nu este cea mai remarcabilă pe piața forței de muncă, cu greu poți conta pe candidatul „ideal“. Chiar și cu o propunere foarte interesantă, în cazul în care unele competențe, aproape exclud reciproc. Dacă desemnați toată competența de a fi necesară (invalid), atunci există un risc de a strânge foarte mult de căutare nu a găsit candidat absolut adecvat (deoarece acestea pur și simplu nu au sau ei sunt „scumpe“, care este, propunerea ta nu satisface nivelul lor nevoi).

Deci, să distingem două nivele de prioritate:

• Este necesar competenta / invalid - acestea sunt de competența, a căror absență indică faptul că candidatul nu mai suntem în considerare, atunci există o nepotrivire creează obstacole insurmontabile pentru calitatea muncii în post și / sau companie.
• Dezirabil - o competență care fie poate fi relativ ușor și rapid de a învăța, sau fără ele, puteți face pur și simplu (de exemplu, primul - cunoașterea unui program specific de calculator, sub rezerva alfabetizare calculator general, un exemplu al doilea - cu condiția ca patru secretari la recepție, cele două cala engleză și astfel de apeluri nu sunt prea frecvente, celelalte două pot face fără cunoașterea limbii engleze).

Aici este un exemplu de divizare a competențelor în necesar și de dorit, pe baza vânzărilor tematice:

• Eroare de toleranță, rezistență la stres, care este un stil de comunicare - este necesar, iritabilitate - este inacceptabilă. Invatati sau converti un adult este foarte dificil.
• Competențe și stabilirea contactului cu obiecții - este de dorit. Dacă există ceva care este listat în primul paragraf, este destul de ușor pentru a preda în formarea sau în procesul de vizite duble.