111 Consiliile de manager de magazin
Cartea „111 Sfaturi pentru manager de magazin. Cum de a deveni cel mai bun regizor al magazinului? "
Magazin de manager? Asta e bine! Această carte vă va permite să învețe cum să facă locurile lor de muncă mai eficient, va avea un aspect nou la sarcinile lor de zi cu zi, și să înțeleagă modul în care acestea pot obtine rezultate foarte bune din managementul personalului magazinului! Iar pentru aceia dintre cititorii noștri minunați care nu au fost încă director, această carte vă va ajuta să înțeleagă esența acestei lucrări interesante și responsabil, pe care le va permite într-un timp scurt, de a deveni un manager de magazin!
Această carte este într-o anumită măsură, o continuare a bestseller „111 sfaturi pentru vanzatori. Cum de a deveni cel mai bun vânzătorii?“. Pe parcursul anului trecut, am citit această carte un număr foarte mare de vânzători din Kaliningrad către Yuzhno-Sakhalinsk. Mulți dintre ei au reușit să crească vânzările lor, pentru a deveni vânzători senior, și instrui colegii lor. Unii dintre ei au devenit manageri și manageri de magazin. Pentru cei care nu sunt încă în picioare și vrea să meargă mai departe, vă aducem la cunoștință cartea „111 Sfaturi pentru manager de magazin. Cum de a deveni cel mai bun regizor al magazinului? "
Introducere. 11 funcții de manager de magazin.
- Programare Shop
- Selecția și interviuri
- adaptarea stagiarilor
- tutelă
- pregătire
- delegare
- feedback-ul
- Stabilirea obiectivelor
- Indicatori cheie de performanță
- gestionarea sortimentelor și stoc
- Motivația vânzătorilor
Sfaturi practice pentru directori de magazine:
- 11 Consiliul de administrație cu privire la modul de a alege furnizori
- 11 Consiliul de administrație al vânzătorilor se adapteze la echipa
- 11 Consiliul de administrație al vânzărilor de formare și de dezvoltare a abilităților de vânzări
- 11 Consiliul de administrație al mentorat în lucrul cu vânzătorii
- 11 Consiliul de administrație al stabilirea obiectivelor pentru vânzători
- 11 Consiliul de administrație cu privire la modul de a da vânzătorilor svzyaz retroactive
- 11 Consiliul de administrație al delegației
- 11 Consiliul de administrație cu privire la modul de a motiva Director agenții de vânzări
- 11 Consiliul de administrație cu privire la modul de utilizare a KPI
- 11 director sovetou de planificare a magazinului
- director 11 sovetou de management al inventarului și de optimizare depozit
Aflați mai multe despre formare pentru directorii de magazine!
Aflați cum să executați magazin de 100%!
Cartea „111 Sfaturi pentru manager de magazin. Cum de a deveni cel mai bun regizor al magazinului? "
managerii de magazin nu se nasc. Ca și în orice alte persoane de afaceri sunt împărțite în cei care sunt mai skolnen în acest domeniu, și care mai puțin. Dar ambele dintre ele au multe de învățat înainte de a deveni profesioniști în domeniul lor. Singurul lucru care le diferențiază unul de altul, aceasta este cantitatea de timp în care va trebui să-și petreacă pentru a atinge obiectivul. Există un punct interesant. Câștigătorul dintre ei va fi cel care are cea mai mare motivație. Cine mai vrea să devină un manager de magazin, și că acestea vor deveni. Dar chiar dacă natura omului are makings pentru gestionarea altor persoane, lipsa de dorință și lipsa de motivație nu îi va permite să-și dezvolte, în cazul în care numai el nu poate face față cu ei înșiși și nu găsesc puterea. Deci, înainte de a mesteca pe granit știință într-o formă virtuală a unui e-book, asigurați-vă că aveți o dorință puternică de a se angajeze într-o nouă etapă a dezvoltării lor profesionale. Convins? Apoi vom merge mai departe :)
Să decidă cu privire la care vor fi discutate magazine, și cărora aceste recomandări sunt cele mai potrivite. Accentul principal al cărții și cititori - este directori și manageri de magazine mici și mijlocii în cazul în care există mai multe niveluri de management. Într-o mai mică măsură, ne vom ocupa cu exemple de gestionare a mari magazine si hipermarketuri, deoarece există prea mare a structurii organizatorice. Și clienții noștri, și directorul nostru este comandanții de pe teren, gestionarea magazine și buticuri în mall-uri, galerii, precum și cu privire la orice alte zone comerciale. De obicei, un astfel de regizor în magazinul său este responsabil pentru aproape toate - și de vânzare, și depozitare, precum și pentru personalul și pentru inventarul și comunicarea cu reprezentanți ai diferitelor organizații. Într-un cuvânt directorul tuturor tranzacțiilor. în care depozitați sau flori și devine o bază de clienți dedicate și agenții de vânzări echipajului prietenos și instruit, sau pălește, și ca o funcție formală, dar vii într-un magazin și se simt - sufletul nu este acolo. Vanzatorii bunuri neprietenoase nu a pus atractiv afară, personalul vorbind cu voce tare unul cu altul, în prezența clienților, și nu acorde atenție la cine umblă între rândurile până când acestea nu sunt numite în mod specific. O cultură cuvânt, cultura corporativă a fiecărui magazin este o chestiune delicată, țesută din mai multe detalii, întrețesute cu managerul de magazin responsabilități de conducere - care este ceva care va fi benefic pentru a distinge magazinul dvs. de concurență, după ce a citit această carte. La urma urmei, depinde de tine, în cazul în care agenții de vânzări dumneavoastră sunt de gând să lucreze în fiecare zi, ca un festival, sau vin pentru a servi de timp, astfel încât să înceapă uita la ceas chiar dimineața. Te-ar dori să lucreze în magazinul său, în calitate de vânzător? Ce ți-ar plăcea acest magazin? Despre orice director visat?
O fată prieten întrebat: „De ce nu renunti? Cumpărători, care este, ea nu este, produsul vine cu o întârziere. De asemenea, a deschis un număr de concurenți. " Și spune ea, sa vina directorul meu! Eu o iubesc ca un lider, și lângă ea mă simt că este în continuă evoluție și să învețe ceva nou. Și peste locul de muncă de vânzări, și foarte curând vor ridica! Toate acestea ar fi subordonat! Cine te alege să te înconjoare și care depinde de tine. Cum anume să ghicească la oameni în talent și cum să le dezvolte noi suntem cu voi discuta doar!
Introducere. 11 funcții de manager de magazin.
manageri eficiente magazin să acorde o atenție la următoarele 11 funcții, ceea ce le permite să gestioneze în mod eficient de personal și de creștere a vânzărilor. În cazul în care managerul de magazin pentru a face față cu succes, cu toate acestea, magazinul său este stabilă și profitabilă, dar dacă unele dintre funcțiile se acordă mai puțină atenție în viitorul apropiat vor eșua. Deoarece toate funcțiile de conducere sunt interdependente, este probabil ca aceasta va afecta întreaga operațiune magazin ca un întreg. director cu experiență păstrat toate aceste funcții sub controlul știu în mod automat în cazul în care există puncte slabe, și să lucreze pentru a le întări. Să analizăm pe scurt fiecare dintre aceste funcții, și apoi să examineze recomandări practice pentru fiecare dintre ele.
Funcția 1. Shop Programare.
Aproape fiecare magazin în sortiment, în funcție de fețele lor pe tot parcursul anului, cu sezonul, cu aflux și fluxul de clienți, sărbători naționale, și mulți alți factori. Pentru a fi gata pentru ei regizorul trebuie să planifice atelier de lucru pentru cel puțin 1-2 trimestre înainte. Altfel, el a fost de așteptare pentru locuri de muncă papură, profitul pierdut, lipsa de personal, gama de afaceri inegale și multe alte surprize. Shop Programare - este de a crea o bază pentru succesul în următoarea perioadă de raportare. Ce și cum să-și planifice, veți învăța din această carte.
2. Funcția de selecție și interviuri cu furnizorii.
Când primim o nouă comandă de formare pentru vanzatori, atunci unii directori au început să se plângă de personalul lor, să-și exprime nemulțumirea față de faptul că acestea nu sunt suficient de bune, nu a motivat suficient, nu fac eforturi pentru a preda în mod eficient demnitatea unui produs. Și în acest caz, vom găsi mai întâi cât timp vânzătorii de date sunt de lucru și care le-a angajat. Amintiți-vă că recalifice și să personalizați adulții sunt mult mai complexe decât inițial angaja și să instruiască angajații cel mai potrivit magazin. Da, va fi nevoie să facă eforturi mari în selecție, dar apoi se achită (storitsa - vechi cuvânt rusesc pentru o sută, „va fi rambursat o sută“, de multe ori). Dacă doriți să obțină rezultate remarcabile în poziția de manager de magazin, apoi începe să formeze echipa de vânzări de visele tale! Da, sună bine și patetic! Poate că vânzătorii slabi de la tine va pleca, dar va crește puternic, și sunt garantate pentru a oferi dvs. de vânzări.